Nejčastější dotazy:
- Nepamatuji si uživatelské jméno/heslo
- Moje uživatelské jméno/heslo není platné
Mé heslo/uživatelské jméno nefunguje?
Pokud jste na obrazovku obdrželi zprávu o tom, že Vaše uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné, zkontrolujte prosím následující:
- Ujistěte se, že používáte velká písmena tam, kde je potřeba, protože heslo je citlivá záležitost
- Nemáte mezery na začátku nebo konci Vašeho emailu nebo hesla
- Potvrdili jste svoji emailovou adresu kliknutím na aktivační link, který Vám byl zaslán emailem
- Neobdrželi jste od týmu zákaznické podpory email o ukončení Vašeho členství.
Pokud stále máte potíže, kontaktujte prosím tým zákaznické podpory a specifikujte Váš email a url stránky.
- Jak se liší placené členství a členství zdarma?
Jaký je rozdíl mezi placeným členem a členem zdarma?
vww.datingbuddies.com má dva typy členství — Volné triální a Zlaté. Zlatí členové mohou rozšířit své profily na VIP profil.
Triální členové mohou:
- Vytvořit si a upravit vlastní profil
- Přidat nebo odebrat z profilu obrázky
- Brouzdat stránkou
- Vidět standardní obrázky jiných členů
- Posílat odpovědi na pozvánky na chatování
- Posílat a dostávat bliknutí
- Přidávat členy do Přátel a Blokovaných
- Aktualizovat nastavení profilu
- Dostávat nejnovější vhodné uživatele do externí emailové schránky
Zlatí členové mohou:
- měj všechny funkce, které nabízí členství zdarma
- chatuj s ostatními členy
- zobraz si kompletní profily ostatních členů '
- podívej se, kdo navštívil tvůj profil
- zobraz si foto galerie všech ideálních partnerů
- zobraz si velké velikosti fotek
- užij si prioritního zobrazení na domovských stránkách ostatních členů a ve výsledcích vyhledávání
- Vidět galerie ostatních členů
- speciální odlišení a vystoupení z davu
- zdůraznění ve všech výsledcích vyhledávání a galeriích uživatelů ostatních členských zemí
- umístění na domovských stránkách ostatních uživatelů
- zvýraznění ve schránkách ostatních uživatelů
- možnost komunikovat s uživateli se zlatým a triálním členstvím
- přednostní výpis na stránce
- zapište do vyhrazených galerií doporučených profilům
- Typy upsání na stránku
Jaký je rozdíl mezi placeným členem a členem zdarma?
vww.datingbuddies.com má dva typy členství — Volné triální a Zlaté. Zlatí členové mohou rozšířit své profily na VIP profil.
Triální členové mohou:
- Vytvořit si a upravit vlastní profil
- Přidat nebo odebrat z profilu obrázky
- Brouzdat stránkou
- Vidět standardní obrázky jiných členů
- Posílat odpovědi na pozvánky na chatování
- Posílat a dostávat bliknutí
- Přidávat členy do Přátel a Blokovaných
- Aktualizovat nastavení profilu
- Dostávat nejnovější vhodné uživatele do externí emailové schránky
Zlatí členové mohou:
- měj všechny funkce, které nabízí členství zdarma
- chatuj s ostatními členy
- zobraz si kompletní profily ostatních členů '
- podívej se, kdo navštívil tvůj profil
- zobraz si foto galerie všech ideálních partnerů
- zobraz si velké velikosti fotek
- užij si prioritního zobrazení na domovských stránkách ostatních členů a ve výsledcích vyhledávání
- Vidět galerie ostatních členů
- speciální odlišení a vystoupení z davu
- zdůraznění ve všech výsledcích vyhledávání a galeriích uživatelů ostatních členských zemí
- umístění na domovských stránkách ostatních uživatelů
- zvýraznění ve schránkách ostatních uživatelů
- možnost komunikovat s uživateli se zlatým a triálním členstvím
- přednostní výpis na stránce
- zapište do vyhrazených galerií doporučených profilům
- Jak zruším obnovu členství?
Jak pozastavit opakující se platby?
Pozastavení placeného členství přinese omezení Vašemu profilu a Vy možná přijdete o příležitost potkat někoho výjimečného. Pokud přesto chcete zrušit platbu, jděte na Profile >> Detaily účtu >> Pozastavení fakturace a vyberte členství, které chcete pozastavit. Poté postupujte podle pokynů na webové stránce.
- Jak změním emailovou adresu?
Jak změním svůj email?
Keep your email communication with other members private. You can change your email address at any time by going to Profile >> Account details page. We will send you a new password to confirm your email address. Go to your new external mail box and login to the site using your new login information for the changes to become active.
- Jak odstraním svůj profil?
Jak smažu svůj profil?
If you decide to leave vww.datingbuddies.com you can delete your profile by going to Profile >> Account details and click on the Remove Account button. Parting feedback as to why you’re leaving the site is appreciated as it helps us improve our site and service. Please note that your profile cannot be deleted before all active membership subscriptions are cancelled.
- Jak můžu kontaktovat Zákaznickou podporu ?
O stránce
- O společnosti
O společnosti
vww.datingbuddies.com is a part of Dating Factory, a major dating network. Our system has the advantage of years of online dating design experience coupled with the latest WEB2 methodology to create safe, enjoyable, and easy to use dating websites. Our top priority is keeping our members happy. Advanced technology and communication tools provide instant access to hundreds of local and millions of worldwide members. Extensive search criteria will help you find exactly what you are looking for. We are constantly adding new features to improve your experience. We appreciate your feedback about the features and tools you like the most. We want you to feel comfortable in our growing dating community. Our experienced team is here to offer support, help, and advice 24/7. To access our support services or offer feedback, please feel free to Contact us any time.
- Ochrana dat
Ochrana dat
Dating Factory je součástí SAOC T/A Tyche Technologies SA a je regulováno Švýcarský federální zákon o ochraně údajů a Schengenský zákon o ochraně údajů.
Tento zákon chrání osobní data a práva těch osob, kterých se zmíněná data týkají.
Více čtěte zde https://www.admin.ch/opc/en/classified-compilation/19920153/index.html
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/data-protection/police--defence-and-migration/the-schengen-agreement-and-the-dublin-regulation/Schengen-DSG.html - Bezpečnost stránky
Bezpečnost stránky
Vaše osobní data jsou uložena na zabezpečených serverech umístěných v jedné ze zemí Evropské unie. Nebudou prodána nebo odhalena žádné třetí straně. Vaše kontaktní informace budou využity pouze pro účely zprostředkování služby, se kterou jste souhlasili v podmínkách vww.datingbuddies.com.
Když zadáváte informace o Vaší kreditní kartě, procházejí bezpečnostním spojením s provozovatelem platby. Vaše platba je autorizována výhradně pro platbu, kterou jste si vybrali na stránkách.
Veškerá komunikace mezi uživateli stránky je soukromá, bezpečná a neomezená. Máte právo nahlásit ostatní uživatele, jež by mohli ohrožovat systém a jejich profily pak budou okamžitě smazány.
Profily nových členů procházejí před aktivací manuálním schvalováním.
- Jak jsou uživatelé této stránky ověřováni?
Jak jsou uživatelé této stránky ověřováni?
Uživatelé této stránky jsou ověřováni pomocí několika metod:
- Automatizované omezení vysoce rizikových geografických území
- Ověření emailové adresy
- Manuální omezení popisů profilů a mediálního obsahu přihlášeného na stránku
- Smazání členů nahlášených jinými uživateli jako narušitelů stránky nebo tvůrců ilegálního obsahu na jejich profilech a v jejich zprávách.
Někteří členové mohou být požádáni o předložení svého identifikačního průkazu kvůli ověření platby kartou.
- Pravidla inzerce
Pravidla inzerce
Dating Factory si vyhrazuje právo inzerovat na stránkách vww.datingbuddies.com nové vymoženosti svých webů, produkty a propagaci pro vylepšení zkušenosti uživatelů s těmito weby. Inzerce třetí strany je povolena v k tomu určených částech webů a emailů.
Vymoženosti stránky
- Vyhledávání
Vyhledávání
The Quick Search form is on the left side of your home page. Use it to easily search members by username, sex, age, country, city, or postal code.
- Pokročilé vyhledávání
Advanced Search allows you to specify interests and criteria to find exactly what you’re looking for. Narrow down your options from the thousands of members down to a selection of singles who meet your criteria and share your interests.
- Uživatelé
Uživatelé
The Browse Page keeps it all together for you – your favorites, your not-so-favorites, and those who viewed and liked your profile. This feature makes it simple to find and keep in touch with other members. This page also shows the latest updates, new members, possible matches based on your criteria, who’s online now, and members with VIP profiles.
- Noví uživatelé
Noví uživatelé
Save time while navigating the dating pool by viewing the newest community members here. Reach out and welcome new members and message people who look like they might be a good fit for you!
- Poslední vhodní uživatelé
Poslední vhodní uživatelé
Check out our expert matches for you! We have a unique smart matching engine to pair you with members you are likely to be interested in based on your own profile and criteria. Keep this in mind when creating your profile- the more details you give us the better suited your match offers will be! In this section we also give you the opportunity to see new members as they come onto our site so you always have the best chance to meet new people!
- Uživatelé online
Uživatelé online
We've made it simple for you to find someone special. This section shows who’s online at any given time. If someone catches your eye, browse their profile to see if they’re compatible! Send a message and then you’re on your way to an exciting first date. Who knows? Maybe you’re our next success story!
- Návštěvníci
Visitors – are members liked your first impression and clicked to view your full profile. If one catches your eye, send them a message to see if you’re compatible!
- Přátelé
Friends are members you really like. If you find a profile you like while browsing or have a strong connection with someone via chat, add them as a friend. They will be notified of your interest and have a chance to accept. This could be the beginning of your happily ever after!
- Blokováno
Blocked No one gets along with everyone, which is why dating can be hard in real life. There are fewer options and no block button when you’re trying to meet someone at a club. Block any member for any reason. If you don’t like your interactions with a member or if you are protecting your privacy from someone on our site you may know in real life, simply block and move on!
- Pošta
Pošta
All communications with other members (received, sent, and deleted messages) are stored in the secure Mailbox.
Zde jsou všechny způsoby, jak můžeš poznat další uživatele:
Message someone to get to know them better.
Icebreaker is your personalised introductory message.
Summary notifies you of changes your favorites make, messages, emails, and your events.
Wink at somebody you liked to show them you're interested.
Card is a subtle way to make the first move with a member.
Added to Favorites is a message you receive when somebody adds you to their Favorites.
Profile Info request is sent by members who want to know more about you.
Media request is a way to ask members to share their private media with you (such as photos and videos).
Added Media alerts you when one of your matches adds a new photo or video.
- Flirt
Flirt
Flirtuješ rád/a? S naší novou funkcí můžeš chatovat s ostatními uživateli a zjistit, jestli hledají to samé, co ty.
Flirtovat s touto záložkou si můžeš vybrat, zda s tímto uživatelem chceš flirtovat nebo se chceš přesunout k jinému kandidátovi. Zde najdeš nejlepší výběr uživatelů, kteří chtějí flirtovat pro tento týden.
Mé flirtování záložka Ti umožní vidět všechny uživatele, se kterými ses rozhodl/a flirtovat.
Flirtoval/a se mnou záložka Ti ukáže, kdo Tě považuje za zajímavého/zajímavou. Buď odvážný/á a kontaktuj je!
Mutual is a tab for those who share your feelings. Your perfect match just might be there!
Váš profil
- Užitečné tipy k vytváření profilu
Užitečné tipy k vytváření profilu
Attract 20 TIMES (!) more interest in your profile by packing it with well-written information about you and using a fantastic photo of yourself. Resist the temptation to put up a hasty profile in order to get yourself out there faster. Take the time to make it great and you’ll have much more success than you will without a photo or with poorly written/little content.
We recommend putting your real age and a recent, natural picture on your profile. It does not have to be professional picture and don’t edit it too much or use drastic filters. Potential matches want to see the real you! Increase profile views and interest by adding video- it gives you an edge because it better shows off your personality and what you look like.
Take your time to write a description. Your profile is your digital self- let your personality shine through. Be real about who you are and what you like so you can find someone who will appreciate you just as you are.
Be clear about your expectations, without sounding impossible to please. Potential matches want to know your basic expectations and this is a great way to narrow it down to people you might be interested in.
Fill in any additional criteria you find relevant or important. This way we can send you updates with more accurate matches. It also gives important and interesting information about you to other members.
Presenting yourself well is the first step towards success on vww.datingbuddies.com
- Je můj profil cenzurován?
Je můj profil cenzurován?
Yes - each new or updated profile goes through a manual moderation process. We do not moderate your personal information. We only check that the profile does not contain illegal or abusive content in the pictures or profile description. The Data Protection Act does not allow us to show your personal contact details to the general public. You can exchange this information in one-to-one communication with site members.
- Jak dlouho trvá schválení mého profilu?
Jak dlouho trvá schválení mého profilu?
We aim to approve profiles within 2 hours but it can take up to 24 hours in peak times and weekends. Please be patient - our moderation system is in place to ensure secure and enjoyable experiences on vww.datingbuddies.com
- Kdy budu uváděn/a ve výsledcích vyhledávání?
Kdy budu uváděn/a ve výsledcích vyhledávání?
Your profile will appear in search results straight after it is approved. You will receive email notification from our team as soon as you are approved.
- Jak provedu změny ve svém profilu?<
Jak provedu změny ve svém profilu?<
Making changes in your profile is quick and easy.
- Go to the Profile tab of the Main Menu to view your profile as other members see it on the website.
- Click on the Edit tab near the information you want to change.
- Make changes and save. Please note that any new pictures and updated profile descriptions will go through our moderation process and it may take a few hours to get approved. You can choose to make your picture open to everyone, private for particular members on request, or restricted to members in your Friends list.
Uploading your picture is just getting easier! You can now upload a photo or video straight from your webcam in a click of a button. Click here.
- Jak nahraji svůj obrázek?
Jak nahraji svůj obrázek?
Jděte do Vaší galerie, vyberte si soubor z Vašeho PC, napište popis obrázku a zvolte jednu z možností zajištění soukromí.
- Veřejné — Vaše video uvidí každý
- Soukromé — Vaše video uvidí pouze členové, kteří o to požádají a dostanou Vaše svolení
- Přátelské — Vaše video uvidí pouze uživatelé z Vašeho seznamu přátel.
Pamatujte prosím na to, že nové obrázky projdou naším procesem kontroly a jejich schválení by mohlo trvat až několik hodin. Obdržíte email s upozorněním, že změny byly aktivovány.
You can also upload pictures directly from your webcam - just follow the instructions on the screen on your Gallery page.
- Jak zastavím oznámení emailem do mého externího emailu?
Jak zastavím oznámení emailem do mého externího emailu?
Receiving notifications from our website to your external mailbox is one of the features essential to keeping you updated about your new matches, people who are interested in you, special offers and useful dating tips. We strongly recommend you keep this option active and make sure that you have your spam filters adjusted to allow emails from vww.datingbuddies.com's system.
If you still want to stop email notifications, you can easily do so using the direct link at the bottom of each email or go to Profile >> Account details page. From there you can make changes to two different types of emails – New Matches notification emails and emails containing other site notifications, news, and offers. Choose your preferred option and save changes to your profile settings.
- Jak změním svůj email?
Jak změním svůj email?
Keep your email communication with other members private. You can change your email address at any time by going to Profile >> Account details page. We will send you a new password to confirm your email address. Go to your new external mail box and login to the site using your new login information for the changes to become active.
- Jak funguje možnost Poslat profil přátelům?
Jak funguje možnost Poslat profil přátelům?
Pokud máte přátele v oblasti randění a vidíte někoho, kdo by se jim mohl líbit, můžete jim poslat přímý odkaz na profil.
- Jak změním své heslo?
Jak změním své heslo?
Pro změnu hesla jděte na Profil >> Detaily účtu. Proveďte změnu a klikněte na Aktualizovat k aktivaci Vašeho nového hesla.
- Jak smažu svůj profil?
Jak smažu svůj profil?
If you decide to leave vww.datingbuddies.com you can delete your profile by going to Profile >> Account details and click on the Remove Account button. Parting feedback as to why you’re leaving the site is appreciated as it helps us improve our site and service. Please note that your profile cannot be deleted before all active membership subscriptions are cancelled.
- Bezpečnostní tipy
Bezpečnostní tipy
A dating site is an exciting place to be. We also want you to be safe and comfortable on our site. Have confidence in your experience by practicing some basic safety rules when communicating with other members.
- Pokuste se před prvním rande zjistit o Vašem protějšku co nejvíce informací.
- Získejte jeho/její telefonní číslo nebo adresu a pokuste se je ověřit.
- Povězte jednomu z Vašich blízkých kamarádů, kdy a kam jdete na rande.
- Pokuste se první rande domluvit na nějakém veřejném a Vám známém místě.
- Buďte obezřetný/á, pokud je Vám kladeno příliš mnoho otázek o Vašem příjmu.
- Nikdy nikomu neposílejte peníze, dokud se s ním nesetkáte.
- Kontaktujte nás a nahlaste uživatele, pokud si myslíte, že jeho/její chování je podezřelé.
Členství
- Jaký je rozdíl mezi placeným členem a členem zdarma?
Jaký je rozdíl mezi placeným členem a členem zdarma?
vww.datingbuddies.com má dva typy členství — Volné triální a Zlaté. Zlatí členové mohou rozšířit své profily na VIP profil.
Triální členové mohou:
- Vytvořit si a upravit vlastní profil
- Přidat nebo odebrat z profilu obrázky
- Brouzdat stránkou
- Vidět standardní obrázky jiných členů
- Posílat odpovědi na pozvánky na chatování
- Posílat a dostávat bliknutí
- Přidávat členy do Přátel a Blokovaných
- Aktualizovat nastavení profilu
- Dostávat nejnovější vhodné uživatele do externí emailové schránky
Zlatí členové mohou:
- měj všechny funkce, které nabízí členství zdarma
- chatuj s ostatními členy
- zobraz si kompletní profily ostatních členů '
- podívej se, kdo navštívil tvůj profil
- zobraz si foto galerie všech ideálních partnerů
- zobraz si velké velikosti fotek
- užij si prioritního zobrazení na domovských stránkách ostatních členů a ve výsledcích vyhledávání
- Vidět galerie ostatních členů
- speciální odlišení a vystoupení z davu
- zdůraznění ve všech výsledcích vyhledávání a galeriích uživatelů ostatních členských zemí
- umístění na domovských stránkách ostatních uživatelů
- zvýraznění ve schránkách ostatních uživatelů
- možnost komunikovat s uživateli se zlatým a triálním členstvím
- přednostní výpis na stránce
- zapište do vyhrazených galerií doporučených profilům
- Jak dlouho potrvá aktivace mého členství?
Jak dlouho potrvá aktivace mého členství?
Obvykle je Vaše členství aktivováno ihned po zaplacení. V některých případech může být platba předána našemu bezpečnostnímu týmu k manuální aktivaci. V takovém případě může proces trvat až 24 hodin a Vy můžete být požádáni o podpis k potvrzení platby.
Některé platební metody vyžadují dlouhou dobu, např. aktivační bankovní převody, pokladní platby. Prosím, kontaktujte náš tým zákaznické podpory, pokud potřebujete podrobnější informace o konkrétním způsobu platby.
- Jak pozastavit opakující se platby?
Jak pozastavit opakující se platby?
Pozastavení placeného členství přinese omezení Vašemu profilu a Vy možná přijdete o příležitost potkat někoho výjimečného. Pokud přesto chcete zrušit platbu, jděte na Profile >> Detaily účtu >> Pozastavení fakturace a vyberte členství, které chcete pozastavit. Poté postupujte podle pokynů na webové stránce.
- Mé heslo/uživatelské jméno nefunguje?
Mé heslo/uživatelské jméno nefunguje?
Pokud jste na obrazovku obdrželi zprávu o tom, že Vaše uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné, zkontrolujte prosím následující:
- Ujistěte se, že používáte velká písmena tam, kde je potřeba, protože heslo je citlivá záležitost
- Nemáte mezery na začátku nebo konci Vašeho emailu nebo hesla
- Potvrdili jste svoji emailovou adresu kliknutím na aktivační link, který Vám byl zaslán emailem
- Neobdrželi jste od týmu zákaznické podpory email o ukončení Vašeho členství.
Pokud stále máte potíže, kontaktujte prosím tým zákaznické podpory a specifikujte Váš email a url stránky.
- Jak kontaktovat podpůrný tým?
Jak kontaktovat podpůrný tým?
Naše zákaznická podpora je Vám k dispozici od pondělí do pátku od 9 do 17 hodin (Britského času, GMT+0). Snažíme se odpovídat na všechny emaily, jak nejrychleji je to možné. Zákaznickou podporu můžete kontaktovat pomocí formuláře na stránce Kontakt nebo kliknutím na odkaz umístěný v dolní části každé stránky.
- Co když mám technické problémy se stránkou?
Co když mám technické problémy se stránkou?
Pokud máte s užíváním stránky technické problémy, nejprve prosím zkontrolujte, zda nemá Váš počítač technické nedostatky, nebo zda software nepotřebuje aktualizaci. Pokud stále máte potíže s přístupem na stránky, udělejte prosím screenshot a pošlete ho týmu zákaznické podpory na email spolu s popisem prohlížeče, který používáte. Naši techničtí experti Vás brzy kontaktují s řešením problému.
- Why have you deleted my account?
Why have you deleted my account?
Click here to contact our support team.