Vanliga frågor:
- Jag har glömt mitt användarnamn/Lösenord
- Användarnamn/Lösenord är ej giltigt
Mitt användarmamn/lösenord fungerar inte?
Om du fått ett systemmeddelande på din skärm som säger att ditt användarnamn eller lösenord inte är korrekta var god och kontrollera följande:
- var säker på att du använder stora bokstäver där du ska eftersom lösenordet är case sensitive
- att du inte har mellanrum i början eller i slutet av din e-mail adress eller lösenord
- att du bekräftat din e-mail adress genom att använda aktiveringslänken som skickats till din e-mail adress
- du har inte fått en e-mail notifikation från vår kundsupport om att ditt medlemskap har avslutats.
Om du fortfarande har problem, var god och kontakta Kundsupport teamet där du uppger din e-mail adress och hemsidans url.
- Vad är skillnaden mellan betalande medlemmar och gratismedlemmar?
Vad är skillnaden mellan en gratismedlem och en betalande medlem?
vww.datingbuddies.com har två sorters medlemskap — Free Trial and Guld. Guldmedlemmar kan uppgradera sina profiler till VIP.
Trial medlemmar kan:
- skapa och uppdatera sina profiler
- lägga till och ta bort bilder från sina profiler
- bläddra/surfa på sidan
- se andra medlemmars profilbilder
- svara och skicka chatförfrågningar
- skicka och motta flirtar
- lägga till medlemmar som Vänner eller Blockerade
- uppdatera profilinställningarna
- motta de senaste matchningarna i sin externa mailbox
Guldmedlemmar kan:
- ha alla funktioner som Trial medlemmar
- skicka och svara på obegränsat antal e-mail och flirtar
- se andra medlemmars gallerier
- använda text chat utan begränsningar
- se andra medlemmars gallerier
- ger den där speciella touchen att vara annorlunda och sticka ut från mängden
- framhävs i alla medlemmars sökresultat och gallerier med en highlight
- visas på andra medlemmars hemsidor
- får en highlight som framhäver mail i andra medlemmars brevlåda
- kan prata med både Guld och Trial medlemmar
- har prioritetslistning på hemsidan
- blir listade i ett dedicerat Featured profilgalleri
- Olika sorters pernumerationer på sidan
Vad är skillnaden mellan en gratismedlem och en betalande medlem?
vww.datingbuddies.com har två sorters medlemskap — Free Trial and Guld. Guldmedlemmar kan uppgradera sina profiler till VIP.
Trial medlemmar kan:
- skapa och uppdatera sina profiler
- lägga till och ta bort bilder från sina profiler
- bläddra/surfa på sidan
- se andra medlemmars profilbilder
- svara och skicka chatförfrågningar
- skicka och motta flirtar
- lägga till medlemmar som Vänner eller Blockerade
- uppdatera profilinställningarna
- motta de senaste matchningarna i sin externa mailbox
Guldmedlemmar kan:
- ha alla funktioner som Trial medlemmar
- skicka och svara på obegränsat antal e-mail och flirtar
- se andra medlemmars gallerier
- använda text chat utan begränsningar
- se andra medlemmars gallerier
- ger den där speciella touchen att vara annorlunda och sticka ut från mängden
- framhävs i alla medlemmars sökresultat och gallerier med en highlight
- visas på andra medlemmars hemsidor
- får en highlight som framhäver mail i andra medlemmars brevlåda
- kan prata med både Guld och Trial medlemmar
- har prioritetslistning på hemsidan
- blir listade i ett dedicerat Featured profilgalleri
- Hur stänger jag av den automatiska förnyelsen?
Hur jag avbryter inbetalningar?
Att avbryta betalda prenumerationer kommer att begränsa din profil och du kan missa tillfället att få lära känna den där särskilda där ute. Om du vill avsluta inbetalningar, gå till Profil >> Kontodetaljer >> Avbryt inbetalningar, och välj prenumerationen du vill avsluta.
- Hur ändrar jag min e-postadress?
Hur ändrar jag min e-mail adress?
Keep your email communication with other members private. You can change your email address at any time by going to Profile >> Account details page. We will send you a new password to confirm your email address. Go to your new external mail box and login to the site using your new login information for the changes to become active.
- Hur tar jag bort min profil?
Hur tar jag bort min profil?
If you decide to leave vww.datingbuddies.com you can delete your profile by going to Profile >> Account details and click on the Remove Account button. Parting feedback as to why you’re leaving the site is appreciated as it helps us improve our site and service. Please note that your profile cannot be deleted before all active membership subscriptions are cancelled.
- Hur kontaktar jag kundservice?
Om hemsidan
- Om företaget
Om företaget
vww.datingbuddies.com is a part of Dating Factory, a major dating network. Our system has the advantage of years of online dating design experience coupled with the latest WEB2 methodology to create safe, enjoyable, and easy to use dating websites. Our top priority is keeping our members happy. Advanced technology and communication tools provide instant access to hundreds of local and millions of worldwide members. Extensive search criteria will help you find exactly what you are looking for. We are constantly adding new features to improve your experience. We appreciate your feedback about the features and tools you like the most. We want you to feel comfortable in our growing dating community. Our experienced team is here to offer support, help, and advice 24/7. To access our support services or offer feedback, please feel free to Contact us any time.
- Dataskyddsakten (Data Protection Act)
Dataskyddsakten (Data Protection Act)
Dating Factory är en del av SAOC T/A Tyche Technologies SA och styrs av Den schweiziska lagen om skydd av personuppgifter och Schengens lagar om skydd av personuppgifter.
Denna lag skyddar personliga data och grundläggande rättighet för individer som hanterar data.
Läs mer på https://www.admin.ch/opc/en/classified-compilation/19920153/index.html
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/data-protection/police--defence-and-migration/the-schengen-agreement-and-the-dublin-regulation/Schengen-DSG.html - Hemsidesäkerhet
Hemsidesäkerhet
Din personliga data lagras på säkrade servrar i ett EU land. Det kommer inte att säljas eller ges ut till en tredje part. Din kontaktinformation kommer endast användas för att ge dig den service du accepterade enligt vww.datingbuddies.com användarvillkor.
När du ger oss information om ditt kreditkort, skickas det genom säkrade uppkopplingar till betalningsleverantören. Ditt kort accepteras endast för de betalningar som du själv valt på hemsidan.
All kommunikation mellan medlemmar på hemsidan är privat, säker och är ej översedd. Det är din rättighet att rapportera andra medlemmar som missbrukar systemet och deras profiler kommer att tas bort omedelbart.
Nya medlemmars profiler kommer att undersökas och manuellt godkännas innan de aktiveras.
- Hur verifieras medlemmar på sidan?
Hur verifieras medlemmar på sidan?
Hemsidans medlemmar verifieras genom följande metoder:
- Automatiserad översikt och restriktion av geografiska högrisksområden
- E-mail adress verifikation
- Manuell översikt av profilinformation och medieinnehåll uppladdat på hemsidan
- Raderandet av medlemmar som rapporterats bryta mot hemsidans regler eller som skapat olagligt innehåll på deras profiler eller meddelanden.
Vissa medlemmar kan ombes att uppvisa personligt ID för att verifiera kortbetalningar.
- Reklam policy
Reklam policy
Dating Factory reserverar sig rätten att visa reklam på vww.datingbuddies.com sidor, nya hemsidefunktioner, marknadsföringar och produkter som förbättrar användarens upplevelse. Tredje parts reklam tillåts på hemsidan och emails på förutsatta områden.
Funktioner på hemsidan
- Sök
Sök
The Quick Search form is on the left side of your home page. Use it to easily search members by username, sex, age, country, city, or postal code.
- Avancerad sökning
Advanced Search allows you to specify interests and criteria to find exactly what you’re looking for. Narrow down your options from the thousands of members down to a selection of singles who meet your criteria and share your interests.
- Bläddra
Bläddra
The Browse Page keeps it all together for you – your favorites, your not-so-favorites, and those who viewed and liked your profile. This feature makes it simple to find and keep in touch with other members. This page also shows the latest updates, new members, possible matches based on your criteria, who’s online now, and members with VIP profiles.
- Nya medlemmar
Nya medlemmar
Save time while navigating the dating pool by viewing the newest community members here. Reach out and welcome new members and message people who look like they might be a good fit for you!
- Senaste matchningar
Senaste matchningar
Check out our expert matches for you! We have a unique smart matching engine to pair you with members you are likely to be interested in based on your own profile and criteria. Keep this in mind when creating your profile- the more details you give us the better suited your match offers will be! In this section we also give you the opportunity to see new members as they come onto our site so you always have the best chance to meet new people!
- Medlemmar som är online
Medlemmar som är online
We've made it simple for you to find someone special. This section shows who’s online at any given time. If someone catches your eye, browse their profile to see if they’re compatible! Send a message and then you’re on your way to an exciting first date. Who knows? Maybe you’re our next success story!
- Besökare
Visitors – are members liked your first impression and clicked to view your full profile. If one catches your eye, send them a message to see if you’re compatible!
- Vänner
Friends are members you really like. If you find a profile you like while browsing or have a strong connection with someone via chat, add them as a friend. They will be notified of your interest and have a chance to accept. This could be the beginning of your happily ever after!
- Blockera
Blocked No one gets along with everyone, which is why dating can be hard in real life. There are fewer options and no block button when you’re trying to meet someone at a club. Block any member for any reason. If you don’t like your interactions with a member or if you are protecting your privacy from someone on our site you may know in real life, simply block and move on!
- Mail
Mail
All communications with other members (received, sent, and deleted messages) are stored in the secure Mailbox.
Här är alla sätt som du kan lära känna andra medlemmar på:
Message someone to get to know them better.
Icebreaker is your personalised introductory message.
Summary notifies you of changes your favorites make, messages, emails, and your events.
Wink at somebody you liked to show them you're interested.
Card is a subtle way to make the first move with a member.
Added to Favorites is a message you receive when somebody adds you to their Favorites.
Profile Info request is sent by members who want to know more about you.
Media request is a way to ask members to share their private media with you (such as photos and videos).
Added Media alerts you when one of your matches adds a new photo or video.
- Flirt
Flirt
Känner du dig ofta flirtig? Med vår nya funktion kan du flirta med medlemmar du gillar, för att få reda på om de gillar dig med.
Flirt-fliken låter dig välja om du vill flirta med medlemmen eller fortsätta till nästa kandidat. Här hittar du även Veckans Toppflirtar.
Mina flirtar-fliken låter dig se alla medlemmar som du har valt att flirta med.
Flirtat med mig-fliken visar dem som anser dig vara flirt-tastisk. Var beslutsam, kontakta dem!
Mutual is a tab for those who share your feelings. Your perfect match just might be there!
Din Profil
- Användbara tips för att skapa en profil
Användbara tips för att skapa en profil
Attract 20 TIMES (!) more interest in your profile by packing it with well-written information about you and using a fantastic photo of yourself. Resist the temptation to put up a hasty profile in order to get yourself out there faster. Take the time to make it great and you’ll have much more success than you will without a photo or with poorly written/little content.
We recommend putting your real age and a recent, natural picture on your profile. It does not have to be professional picture and don’t edit it too much or use drastic filters. Potential matches want to see the real you! Increase profile views and interest by adding video- it gives you an edge because it better shows off your personality and what you look like.
Take your time to write a description. Your profile is your digital self- let your personality shine through. Be real about who you are and what you like so you can find someone who will appreciate you just as you are.
Be clear about your expectations, without sounding impossible to please. Potential matches want to know your basic expectations and this is a great way to narrow it down to people you might be interested in.
Fill in any additional criteria you find relevant or important. This way we can send you updates with more accurate matches. It also gives important and interesting information about you to other members.
Presenting yourself well is the first step towards success on vww.datingbuddies.com
- Censureras min profil?
Censureras min profil?
Yes - each new or updated profile goes through a manual moderation process. We do not moderate your personal information. We only check that the profile does not contain illegal or abusive content in the pictures or profile description. The Data Protection Act does not allow us to show your personal contact details to the general public. You can exchange this information in one-to-one communication with site members.
- Hur lång tid tar det innan min profil godkänns?
Hur lång tid tar det innan min profil godkänns?
We aim to approve profiles within 2 hours but it can take up to 24 hours in peak times and weekends. Please be patient - our moderation system is in place to ensure secure and enjoyable experiences on vww.datingbuddies.com
- När kommer jag att visas på en sökning?
När kommer jag att visas på en sökning?
Your profile will appear in search results straight after it is approved. You will receive email notification from our team as soon as you are approved.
- Hur gör jag ändringar i min profil?
Hur gör jag ändringar i min profil?
Making changes in your profile is quick and easy.
- Go to the Profile tab of the Main Menu to view your profile as other members see it on the website.
- Click on the Edit tab near the information you want to change.
- Make changes and save. Please note that any new pictures and updated profile descriptions will go through our moderation process and it may take a few hours to get approved. You can choose to make your picture open to everyone, private for particular members on request, or restricted to members in your Friends list.
Uploading your picture is just getting easier! You can now upload a photo or video straight from your webcam in a click of a button. Click here.
- Hur laddar jag upp en bild?
Hur laddar jag upp en bild?
Gå till Mitt galleri, välj filen från din PC, skriv en liten beskrivning om bilden och välj sekretessnivån.
- Publik kommer klippet att visas för alla,
- Privat begränsar åtkomsten till medlemmar som har din tillåtelse,
- Vänner kommer att låta alla medlemmar som finns på din Vännerlista att kunna se klippet.
Kom ihåg att nya videoklipp kommer att gå igenom en överssiktsprocess som kan ta några timmar innan de godkänns. Du kommer att få ett e-mail meddelande när ändringar aktiverats och träder i kraft på hemsidan.
You can also upload pictures directly from your webcam - just follow the instructions on the screen on your Gallery page.
- Hur stoppar jag e-mail notifikationer till min externa mail?
Hur stoppar jag e-mail notifikationer till min externa mail?
Receiving notifications from our website to your external mailbox is one of the features essential to keeping you updated about your new matches, people who are interested in you, special offers and useful dating tips. We strongly recommend you keep this option active and make sure that you have your spam filters adjusted to allow emails from vww.datingbuddies.com's system.
If you still want to stop email notifications, you can easily do so using the direct link at the bottom of each email or go to Profile >> Account details page. From there you can make changes to two different types of emails – New Matches notification emails and emails containing other site notifications, news, and offers. Choose your preferred option and save changes to your profile settings.
- Hur ändrar jag min e-mail adress?
Hur ändrar jag min e-mail adress?
Keep your email communication with other members private. You can change your email address at any time by going to Profile >> Account details page. We will send you a new password to confirm your email address. Go to your new external mail box and login to the site using your new login information for the changes to become active.
- Hur fungerar Skicka profil till vänner funktionen?
Hur fungerar Skicka profil till vänner funktionen?
Om du har vänner på dejting scenen och ser någon du tror de skulle gilla, skicka dem en direktlänk till en profil.
- Hur ändrar jag mitt lösenord?
Hur ändrar jag mitt lösenord?
För att ändra ditt lösenord, gå till Profil >> Kontodetaljer. Gör ändringarna och klicka på ‘Uppdatera’ för att aktivera ditt nya lösenord.
- Hur tar jag bort min profil?
Hur tar jag bort min profil?
If you decide to leave vww.datingbuddies.com you can delete your profile by going to Profile >> Account details and click on the Remove Account button. Parting feedback as to why you’re leaving the site is appreciated as it helps us improve our site and service. Please note that your profile cannot be deleted before all active membership subscriptions are cancelled.
- Säkerhetsråd
Säkerhetsråd
A dating site is an exciting place to be. We also want you to be safe and comfortable on our site. Have confidence in your experience by practicing some basic safety rules when communicating with other members.
- Försök ta reda på så mycket allmän information du kan om personen innan ni går ut på en första träff.
- Få hans/hennes hemadress eller telefonnummer och försök verifiera att dem är dem.
- Säg till en av dina närmare vänner var och med vem du går ut på en dejt med.
- Försök att arrangera er första träff någonstans offentligt och som ni båda känner till.
- Var försöktig om du blir omfrågad för mycket om din inkomst.
- Skicka aldrig pengar till någon innan ni träffas.
- Kontakta oss och rapportera medlemmar du tycker uppför sig på ett suspekt sätt.
Medlemsprenumerationer
- Vad är skillnaden mellan en gratismedlem och en betalande medlem?
Vad är skillnaden mellan en gratismedlem och en betalande medlem?
vww.datingbuddies.com har två sorters medlemskap — Free Trial and Guld. Guldmedlemmar kan uppgradera sina profiler till VIP.
Trial medlemmar kan:
- skapa och uppdatera sina profiler
- lägga till och ta bort bilder från sina profiler
- bläddra/surfa på sidan
- se andra medlemmars profilbilder
- svara och skicka chatförfrågningar
- skicka och motta flirtar
- lägga till medlemmar som Vänner eller Blockerade
- uppdatera profilinställningarna
- motta de senaste matchningarna i sin externa mailbox
Guldmedlemmar kan:
- ha alla funktioner som Trial medlemmar
- skicka och svara på obegränsat antal e-mail och flirtar
- se andra medlemmars gallerier
- använda text chat utan begränsningar
- se andra medlemmars gallerier
- ger den där speciella touchen att vara annorlunda och sticka ut från mängden
- framhävs i alla medlemmars sökresultat och gallerier med en highlight
- visas på andra medlemmars hemsidor
- får en highlight som framhäver mail i andra medlemmars brevlåda
- kan prata med både Guld och Trial medlemmar
- har prioritetslistning på hemsidan
- blir listade i ett dedicerat Featured profilgalleri
- Hur lång tid tar det innan mitt medlemskap aktiveras?
Hur lång tid tar det innan mitt medlemskap aktiveras?
Normalt så aktiveras medlemskapet omedelbart efter betalning. I vissa fall kan det hända att betalningen skickats till vårt risk teamet för manuell aktivering. I sådant fall kan det ta upp till 24 timmar innan det undersökt och vi kan be om att få en signatur som verifierar betalningen.
Vissa inbetalningsmetoder kräver en längre aktiveringsperiod, t. ex. banköverföringar, kontantbetalning. Var god kontakta vårt Supportteam om du behöver ytterligare information om inbetalningsmetoder.
- Hur jag avbryter inbetalningar?
Hur jag avbryter inbetalningar?
Att avbryta betalda prenumerationer kommer att begränsa din profil och du kan missa tillfället att få lära känna den där särskilda där ute. Om du vill avsluta inbetalningar, gå till Profil >> Kontodetaljer >> Avbryt inbetalningar, och välj prenumerationen du vill avsluta.
- Mitt användarmamn/lösenord fungerar inte?
Mitt användarmamn/lösenord fungerar inte?
Om du fått ett systemmeddelande på din skärm som säger att ditt användarnamn eller lösenord inte är korrekta var god och kontrollera följande:
- var säker på att du använder stora bokstäver där du ska eftersom lösenordet är case sensitive
- att du inte har mellanrum i början eller i slutet av din e-mail adress eller lösenord
- att du bekräftat din e-mail adress genom att använda aktiveringslänken som skickats till din e-mail adress
- du har inte fått en e-mail notifikation från vår kundsupport om att ditt medlemskap har avslutats.
Om du fortfarande har problem, var god och kontakta Kundsupport teamet där du uppger din e-mail adress och hemsidans url.
- Hur kontaktar jag Kundsupport teamet?
Hur kontaktar jag Kundsupport teamet?
Vår kundsupport team är tillgängliga måndag till fredag 9.00 - 17.00. Vårt mål är att besvara alla mail så fort som möjligt. Du kan kontakta Kundsupporten genom kontaktformuläret på Kontakta oss sidan, eller genom att klicka relevant länk längst ned på varje sida.
- Om jag har tekniska problem med en hemsida?
Om jag har tekniska problem med en hemsida?
Om du har tekniska problem att använda en hemsida var god och kontrollera att det inte är några tekniska problem med din PC och att din mjukvara är uppdaterad. Om du fortfarande har problem att komma åt vissa sidor på hemsida, var god och ta ett screenshot och skicka den till vårt Kundsupport team tillsammans med en beskrivning av vilken webläsare du använder. Våra tekniska experter kommer att kontakta dig så snart de kan med en lösning till ditt problem.
- Varför har ni tagit bort mitt konto?
Varför har ni tagit bort mitt konto?
Klicka här för att kontakta vårt supportteam.