Najčastejšie otázky:
- Nepamätám si Uživateľské meno/heslo
- Moje užívateľské meno/heslo nie je platné
Moje užívateľské meno/heslo nefunguje
Ak ste obdržali systémové hlásenie o tom, že Váš email, alebo Vaše užívateľské meno/heslo nie je správne, skontrolujte prosím nasledovné:
- či používate malé, alebo veľké písmená tak, ako to je potrebné, pretože heslá sú na to citlivé
- či nemáte medzery na začiatku, alebo na konci Vašej emailovej adresy/hesla
- či ste potvrdili Vašu emailovú adresu kliknutím na aktivačný odkaz, ktorý Vám bol zaslaný emailom
- či ste nedostali upozornenie emailom od nášho tímu zákazníckej podpory o ukončení Vášho členstva.
Ak máte stále problémy, kontaktujte prosím náš tím zákazníckej podpory a uveďte svoju emailovú adresu a URL adresu webovej stránky.
- Aký je rozdiel medzi platenými členmi a skúšobnými členmi?
Aký je rozdiel medzi platenýmí členmi a skúšobnými členmi?
vww.datingbuddies.com má dva typy členstva – Zadarmo skúšobné členstvo a Zlaté členstvo. Zlatí členovia môžu rozšíriť svoj profil na VIP.
Skúšobný členovia môžu:
- vytvoriť a upraviť svoj profil
- pridávať alebo odstraňovať obrázky na ich profile
- prehliadať stránku
- pozerať štandardné obrázky ostatných členov
- odosielať odpovede na žiadosti na chat
- posielať a príjmať bliknutia
- pridávať a blokovať priateľov
- aktualizovať nastavenia profilu
- dostávať najnovšie zhody do externej mailovej schránky
Zlatí členovia môžu:
- využívať všetky funkcie ako Skušobný členovia
- odoslať neobmedzené množstvo emailov a bliknutí
- vidieť galérie ostatných členov
- využívať textový chat bez obmedzenia
- vidieť galérie ostatných členov
- špeciálna odlíšenia a vystúpenie z davu
- zdôraznenie vo všetkých výsledkoch vyhľadávania a galériách užívateľov ostatných členských krajín
- umiestnenie na domovských stránkach ostatných užívateľov
- zvýraznenie v schránkach ostatných užívateľov
- možnosť komunikovať s používateľmi so zlatým a triálním členstvom
- prednostný výpis na stránke
- zapíšte do vyhradených galérií odporúčaných profilom
- Druhy predplatného na webe
Aký je rozdiel medzi platenýmí členmi a skúšobnými členmi?
vww.datingbuddies.com má dva typy členstva – Zadarmo skúšobné členstvo a Zlaté členstvo. Zlatí členovia môžu rozšíriť svoj profil na VIP.
Skúšobný členovia môžu:
- vytvoriť a upraviť svoj profil
- pridávať alebo odstraňovať obrázky na ich profile
- prehliadať stránku
- pozerať štandardné obrázky ostatných členov
- odosielať odpovede na žiadosti na chat
- posielať a príjmať bliknutia
- pridávať a blokovať priateľov
- aktualizovať nastavenia profilu
- dostávať najnovšie zhody do externej mailovej schránky
Zlatí členovia môžu:
- využívať všetky funkcie ako Skušobný členovia
- odoslať neobmedzené množstvo emailov a bliknutí
- vidieť galérie ostatných členov
- využívať textový chat bez obmedzenia
- vidieť galérie ostatných členov
- špeciálna odlíšenia a vystúpenie z davu
- zdôraznenie vo všetkých výsledkoch vyhľadávania a galériách užívateľov ostatných členských krajín
- umiestnenie na domovských stránkach ostatných užívateľov
- zvýraznenie v schránkach ostatných užívateľov
- možnosť komunikovať s používateľmi so zlatým a triálním členstvom
- prednostný výpis na stránke
- zapíšte do vyhradených galérií odporúčaných profilom
- Ako zrušiť obnovu členstva?
Ako pozastaviť opakujúce sa platbu?
Pozastavenie plateného členstva prinesie obmedzenie Vášmu profilu a Vy možno prídete o príležitosť stretnúť niekoho výnimočného. Pokiaľ aj napriek tomu chcete zrušiť platbu, choďte na Profil >> Detaily účtu >> Pozastavenie fakturácie a vyberte členstvo, ktoré chcete pozastaviť.
. Následne postupujte podľa pokynov na webovej stránke. - Ako zmením emailovú adresu?
Ako si zmením emailovú adresu?
Keep your email communication with other members private. You can change your email address at any time by going to Profile >> Account details page. We will send you a new password to confirm your email address. Go to your new external mail box and login to the site using your new login information for the changes to become active.
- Ako odstránim svoj profil?
Ako vymažem svoj profil?
If you decide to leave vww.datingbuddies.com you can delete your profile by going to Profile >> Account details and click on the Remove Account button. Parting feedback as to why you’re leaving the site is appreciated as it helps us improve our site and service. Please note that your profile cannot be deleted before all active membership subscriptions are cancelled.
- Ako môžem kontaktovať Zákaznícku podporu?
O webovej stránke
- O spoločnosti
O spoločnosti
vww.datingbuddies.com is a part of Dating Factory, a major dating network. Our system has the advantage of years of online dating design experience coupled with the latest WEB2 methodology to create safe, enjoyable, and easy to use dating websites. Our top priority is keeping our members happy. Advanced technology and communication tools provide instant access to hundreds of local and millions of worldwide members. Extensive search criteria will help you find exactly what you are looking for. We are constantly adding new features to improve your experience. We appreciate your feedback about the features and tools you like the most. We want you to feel comfortable in our growing dating community. Our experienced team is here to offer support, help, and advice 24/7. To access our support services or offer feedback, please feel free to Contact us any time.
- Ochrana osobných údajov
Ochrana osobných údajov
Dating Factory je súčasťou SAOC T/A Tyche Technologies SA a je regulované Švajčiarsky federálny zákon o ochrane údajov a Schengenský zákon o ochrane údajov.
Tento zákon ochraňuje osobné údaje a práva tých, ktorých sa zmienené údaje týkajú.
Viac informácií na https://www.admin.ch/opc/en/classified-compilation/19920153/index.html
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/data-protection/police--defence-and-migration/the-schengen-agreement-and-the-dublin-regulation/Schengen-DSG.html - Bezpečnosť stránky
Bezpečnosť stránky
Vaše osobné údaje sú uložené na chránených serveroch umiestnených v jednej krajine Európskej únii. Nebudú predané ani odhalené žiadnej tretej strane. Vaše kontaktné údaje budú použité len za účelom poskytovana služby, s ktorou ste súhlasili v podmienkach užívania vww.datingbuddies.com.
Údaje o kreditnej karte, ktoré zadávate, sú odovzdané cez zabezpečené pripojenie poskytovateľovy platby. Vaša platba je autorizovaná výhradne k platbe, ktorú ste si zvolili na stránke.
Komunikácia medzi členmi tejto stránky je súkromná, bezpečná a neobmedzená. Máte právo nahlásiť členov, ktorí ohrozujú systém a ich profily budú okamžite zmazané.
Profily nových členov prechádzajú pred aktiváciou manuálnym schválovaním.
- Ako sú členovia tejto stránky overovaní?
Ako sú členovia tejto stránky overovaní?
Členovia tejto stránky sú overovaní niekoľkými spôsobmy:
- Automatické spomalenie a obmedzenie rizikových geografických oblastí
- Overovanie emailových adries
- Manuálne obmedzenie popisu profilu a mediálneho obsahu prihláseného na stránku
- Vymazávanie členov, ktorí boli nahlásení, alebo tvorcov nelegálneho obsahu na ich profiloch alebo v ich správach.
Niektorí členovia môžu byť požiadaní k predloženiu identifikačných preukazov kôli overovaniu platby kartou.
- Pravidlá inzercie
Pravidlá inzercie
Dating Factory si vyhrazuje právo inzercie na vww.datingbuddies.com stránkach, nové vymoženosti na webových stránkach, propagáciu a produkty pre vylepšenie skúseností užívateľov. Reklama tretej strany je povolená na vyhradených miestach na stránkach a v emailoch.
Vymoženosti stránky
- Vyhľadávanie
Vyhľadávanie
The Quick Search form is on the left side of your home page. Use it to easily search members by username, sex, age, country, city, or postal code.
- Rozšírené vyhľadávanie
Advanced Search allows you to specify interests and criteria to find exactly what you’re looking for. Narrow down your options from the thousands of members down to a selection of singles who meet your criteria and share your interests.
- Prehliadač
Prehliadač
The Browse Page keeps it all together for you – your favorites, your not-so-favorites, and those who viewed and liked your profile. This feature makes it simple to find and keep in touch with other members. This page also shows the latest updates, new members, possible matches based on your criteria, who’s online now, and members with VIP profiles.
- Noví členovia
Noví členovia
Save time while navigating the dating pool by viewing the newest community members here. Reach out and welcome new members and message people who look like they might be a good fit for you!
- Najnovšie zhody
Najnovšie zhody
Check out our expert matches for you! We have a unique smart matching engine to pair you with members you are likely to be interested in based on your own profile and criteria. Keep this in mind when creating your profile- the more details you give us the better suited your match offers will be! In this section we also give you the opportunity to see new members as they come onto our site so you always have the best chance to meet new people!
- Online užívatelia
Online užívatelia
We've made it simple for you to find someone special. This section shows who’s online at any given time. If someone catches your eye, browse their profile to see if they’re compatible! Send a message and then you’re on your way to an exciting first date. Who knows? Maybe you’re our next success story!
- Návštevníci
Visitors – are members liked your first impression and clicked to view your full profile. If one catches your eye, send them a message to see if you’re compatible!
- Priatelia
Friends are members you really like. If you find a profile you like while browsing or have a strong connection with someone via chat, add them as a friend. They will be notified of your interest and have a chance to accept. This could be the beginning of your happily ever after!
- Blokovaní
Blocked No one gets along with everyone, which is why dating can be hard in real life. There are fewer options and no block button when you’re trying to meet someone at a club. Block any member for any reason. If you don’t like your interactions with a member or if you are protecting your privacy from someone on our site you may know in real life, simply block and move on!
- Pošta
Pošta
All communications with other members (received, sent, and deleted messages) are stored in the secure Mailbox.
Tu sú všetky možné spôsoby, ako môžeš spoznať ďalších užívateľov:
Message someone to get to know them better.
Icebreaker is your personalised introductory message.
Summary notifies you of changes your favorites make, messages, emails, and your events.
Wink at somebody you liked to show them you're interested.
Card is a subtle way to make the first move with a member.
Added to Favorites is a message you receive when somebody adds you to their Favorites.
Profile Info request is sent by members who want to know more about you.
Media request is a way to ask members to share their private media with you (such as photos and videos).
Added Media alerts you when one of your matches adds a new photo or video.
- Flirt
Flirt
Flirtuješ rád/a? S našou novou funkciou môžeš chatovat s ostatnými užívateľmi a zistiť, či hľadajú to isté, čo ty.
Flirt záložkou si môžeš vybrať, či s týmto užívateľom chceš flirtovať alebo sa chceš presunúť k inému kandidátovi. Tu nájdeš najlepší výber užívateľov, ktorí chcú flirtovať tento týždeň.
Moje flirty záložka Ti umožní vidieť všetkých užívateľov, s ktorými si sa rozhodol/a flirtovať.
Flirt so mnou záložka Ti ukáže, kto Ťa považuje za zaujímavého. Buď odvážny/a a kontaktuj ich!
Mutual is a tab for those who share your feelings. Your perfect match just might be there!
Váš profil
- Užitočné rady pri vytváraní profilu
Užitočné rady pri vytváraní profilu
Attract 20 TIMES (!) more interest in your profile by packing it with well-written information about you and using a fantastic photo of yourself. Resist the temptation to put up a hasty profile in order to get yourself out there faster. Take the time to make it great and you’ll have much more success than you will without a photo or with poorly written/little content.
We recommend putting your real age and a recent, natural picture on your profile. It does not have to be professional picture and don’t edit it too much or use drastic filters. Potential matches want to see the real you! Increase profile views and interest by adding video- it gives you an edge because it better shows off your personality and what you look like.
Take your time to write a description. Your profile is your digital self- let your personality shine through. Be real about who you are and what you like so you can find someone who will appreciate you just as you are.
Be clear about your expectations, without sounding impossible to please. Potential matches want to know your basic expectations and this is a great way to narrow it down to people you might be interested in.
Fill in any additional criteria you find relevant or important. This way we can send you updates with more accurate matches. It also gives important and interesting information about you to other members.
Presenting yourself well is the first step towards success on vww.datingbuddies.com
- Je môj profil cenzurovaný?
Je môj profil cenzurovaný?
Yes - each new or updated profile goes through a manual moderation process. We do not moderate your personal information. We only check that the profile does not contain illegal or abusive content in the pictures or profile description. The Data Protection Act does not allow us to show your personal contact details to the general public. You can exchange this information in one-to-one communication with site members.
- Ako dlho trvá schválenie môjho profilu?
Ako dlho trvá schválenie môjho profilu?
We aim to approve profiles within 2 hours but it can take up to 24 hours in peak times and weekends. Please be patient - our moderation system is in place to ensure secure and enjoyable experiences on vww.datingbuddies.com
- Kedy sa začnem zobrazovať vo výsledkoch hľadania?
Kedy sa začnem zobrazovať vo výsledkoch hľadania?
Your profile will appear in search results straight after it is approved. You will receive email notification from our team as soon as you are approved.
- Ako môžem vykonať zmeny vo svojom profile?
Ako môžem vykonať zmeny vo svojom profile?
Making changes in your profile is quick and easy.
- Go to the Profile tab of the Main Menu to view your profile as other members see it on the website.
- Click on the Edit tab near the information you want to change.
- Make changes and save. Please note that any new pictures and updated profile descriptions will go through our moderation process and it may take a few hours to get approved. You can choose to make your picture open to everyone, private for particular members on request, or restricted to members in your Friends list.
Uploading your picture is just getting easier! You can now upload a photo or video straight from your webcam in a click of a button. Click here.
- Ako nahrám fotografie do profilu?
Ako nahrám fotografie do profilu?
Choďte do galérie, vyberte súbor zo svojho počítača, napíšte popis a vyberte jednu z možností ochrany osobných údajov:
- Verejný limit – zobraziť súbor všetkým
- Súkromný limit – zobraziť súbor len členom, ktorí o to požiadajú a dostanú Váš súhlas
- Priateľský limit – zobraziť súbor len členom z Vášho zoznamu priateľov
Pamätajte prosím, že všetky nové súbory musia prejsť kontrolou našim tímom, a môže to trvať aj niekoľko hodín, kým sa schvália. Dostanete upozornenie emailom, keď sa zmeny na Vašej stránke aktualizujú.
You can also upload pictures directly from your webcam - just follow the instructions on the screen on your Gallery page.
- Ako zabránim tomu, aby chodili upozornenia do mojej externej poštovej schránky?
Ako zabránim tomu, aby chodili upozornenia do mojej externej poštovej schránky?
Receiving notifications from our website to your external mailbox is one of the features essential to keeping you updated about your new matches, people who are interested in you, special offers and useful dating tips. We strongly recommend you keep this option active and make sure that you have your spam filters adjusted to allow emails from vww.datingbuddies.com's system.
If you still want to stop email notifications, you can easily do so using the direct link at the bottom of each email or go to Profile >> Account details page. From there you can make changes to two different types of emails – New Matches notification emails and emails containing other site notifications, news, and offers. Choose your preferred option and save changes to your profile settings.
- Ako si zmením emailovú adresu?
Ako si zmením emailovú adresu?
Keep your email communication with other members private. You can change your email address at any time by going to Profile >> Account details page. We will send you a new password to confirm your email address. Go to your new external mail box and login to the site using your new login information for the changes to become active.
- Ako funguje funkcia Odoslať profil priateľom?
Ako funguje funkcia Odoslať profil priateľom?
Ak máte priateľov na zoznamke, a vidíte niekoho, kto by sa im mohol páčiť, môžete im poslať priamy odkaz na profil.
- Ako si zmením heslo?
Ako si zmením heslo?
Ak si chcete zmeniť heslo, choďte ba stránku Profil >> Detaily účtu. Zmente si heslo a kliknite na “Aktualizovať“ pre aktualizáciu Vášho nového hesla.
- Ako vymažem svoj profil?
Ako vymažem svoj profil?
If you decide to leave vww.datingbuddies.com you can delete your profile by going to Profile >> Account details and click on the Remove Account button. Parting feedback as to why you’re leaving the site is appreciated as it helps us improve our site and service. Please note that your profile cannot be deleted before all active membership subscriptions are cancelled.
- Bezpečnostné tipy
Bezpečnostné tipy
A dating site is an exciting place to be. We also want you to be safe and comfortable on our site. Have confidence in your experience by practicing some basic safety rules when communicating with other members.
- Pokúste sa zistiť niekoľko základných informácií o osobe, pred tým, ako máte v pláne ísť na schôdzku.
- Získajte jeho/jej adresu domov, alebo telefónne číslo a overte si to.
- Povedzte svojmu priateľovy kedy a kde máte schôdzku.
- Zorganizujte schôdzku niekde na verejnosti.
- Buďte opatrní, ak žiada príliš veľa informácií o vašom príjme.
- Nikdy neposielajte peniaze pred stretnutím.
- Kontaktujte nás a oboznámte aj ostatných členov, ak máte pocit, že sa správa podozrivo.
Členský príspevok
- Aký je rozdiel medzi platenýmí členmi a skúšobnými členmi?
Aký je rozdiel medzi platenýmí členmi a skúšobnými členmi?
vww.datingbuddies.com má dva typy členstva – Zadarmo skúšobné členstvo a Zlaté členstvo. Zlatí členovia môžu rozšíriť svoj profil na VIP.
Skúšobný členovia môžu:
- vytvoriť a upraviť svoj profil
- pridávať alebo odstraňovať obrázky na ich profile
- prehliadať stránku
- pozerať štandardné obrázky ostatných členov
- odosielať odpovede na žiadosti na chat
- posielať a príjmať bliknutia
- pridávať a blokovať priateľov
- aktualizovať nastavenia profilu
- dostávať najnovšie zhody do externej mailovej schránky
Zlatí členovia môžu:
- využívať všetky funkcie ako Skušobný členovia
- odoslať neobmedzené množstvo emailov a bliknutí
- vidieť galérie ostatných členov
- využívať textový chat bez obmedzenia
- vidieť galérie ostatných členov
- špeciálna odlíšenia a vystúpenie z davu
- zdôraznenie vo všetkých výsledkoch vyhľadávania a galériách užívateľov ostatných členských krajín
- umiestnenie na domovských stránkach ostatných užívateľov
- zvýraznenie v schránkach ostatných užívateľov
- možnosť komunikovať s používateľmi so zlatým a triálním členstvom
- prednostný výpis na stránke
- zapíšte do vyhradených galérií odporúčaných profilom
- Ako dlho trvá aktivácia môjho členstva?
Ako dlho trvá aktivácia môjho členstva?
Normálne je členstvo aktivované hneď po zaplatení. V niektorých prípadoch môže byť platba odovzdaná nášmu bezpečnostnému tímu k manuálnej aktivácii. V tom prípade to môže trvať spracovanie až 24 hodín a môžeme žiadať Váš podpis na overenie platby.
Niektoré platobné metódy vyžadujú dlhú dobu, napr aktivačný bankové prevody, pokladničné platby. Prosím, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory, ak potrebujete podrobnejšie informácie o konkrétnom spôsobe platby.
- Ako pozastaviť opakujúce sa platbu?
Ako pozastaviť opakujúce sa platbu?
Pozastavenie plateného členstva prinesie obmedzenie Vášmu profilu a Vy možno prídete o príležitosť stretnúť niekoho výnimočného. Pokiaľ aj napriek tomu chcete zrušiť platbu, choďte na Profil >> Detaily účtu >> Pozastavenie fakturácie a vyberte členstvo, ktoré chcete pozastaviť.
. Následne postupujte podľa pokynov na webovej stránke. - Moje užívateľské meno/heslo nefunguje
Moje užívateľské meno/heslo nefunguje
Ak ste obdržali systémové hlásenie o tom, že Váš email, alebo Vaše užívateľské meno/heslo nie je správne, skontrolujte prosím nasledovné:
- či používate malé, alebo veľké písmená tak, ako to je potrebné, pretože heslá sú na to citlivé
- či nemáte medzery na začiatku, alebo na konci Vašej emailovej adresy/hesla
- či ste potvrdili Vašu emailovú adresu kliknutím na aktivačný odkaz, ktorý Vám bol zaslaný emailom
- či ste nedostali upozornenie emailom od nášho tímu zákazníckej podpory o ukončení Vášho členstva.
Ak máte stále problémy, kontaktujte prosím náš tím zákazníckej podpory a uveďte svoju emailovú adresu a URL adresu webovej stránky.
- Ako môžem kontaktovať zákaznícky podporný tím?
Ako môžem kontaktovať zákaznícky podporný tím?
Naša zákaznícka podpora je Vám k dispozícii od pondelka do piatku od 9 do 17 hodín (Britského času, GMT + 0). Snažíme sa odpovedať na všetky emaily, ako najrýchlejšie je to možné. Zákaznícku podporu môžete kontaktovať pomocou formulára na stránke Kontakt alebo kliknutím na odkaz umiestnený v dolnej časti každej stránky.
- Čo mám robiť, keď mám technické problémy so stránkou?
Čo mám robiť, keď mám technické problémy so stránkou?
Keď máte technické problémy s užívaním tejto stránky, skontrolujte prosím či nemá tehnické problémy Váš počítač, alebo Váš softvér nepotrebuje aktualizáciu. Ak máte stále problémy s prístupom na stránky, urobte prosím screenshot a pošlite ho emailom nášmu podpornému tímu spolu s názvom prehliadača, ktorý využívate. Naši technickí odborníci Vás budú čoskoro kontaktovať a prídu s riešením, ako problém odstrániť.
- Ako zruším svoj účet?
Ako zruším svoj účet?
Kliknite sem pre kontaktovanie nášho podporného tímu.