Top Preguntas:
- Olvidé mi nombre de usuario/contraseña
- Nombre de usuario/contraseña no válido
¿Por qué mi apodo/contraseña no funciona?
Si el sistema te dice que tu apodo/contraseña es incorrecto, por favor comprueba que:
- has utilizado las mayúsculas y minúsculas correctamente,
- no has dejado espacios en blanco ni al principio ni al final de tu apodo/contraseña,
- has activado tu dirección electrónica a través del enlace que se te envió por correo electrónico,
- no has recibido un aviso de que tu suscripción ha vencido.
Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro Equipo de Soporte e indícales tu correo electrónico y en nombre de la web.
- ¿Qué diferencia hay entre una suscripción de pago y una suscripción gratuita?
¿Qué diferencia hay entre una suscripción de pago y una suscripción gratuita?
vww.datingbuddies.com ofrece dos tipos de suscripciones:
1. Suscripción gratuita de prueba.
2. Suscripción Gold. Los miembros Gold, además, tienen la opción de convertirse en VIP renovando su suscripción.Los miembros Gratis pueden:
- crear y actualizar su propio perfil
- agregar o quitar fotos de su perfil
- navegar por el sitio web
- ver las imágenes predeterminadas de otros usuarios
- enviar y recibir guiños
- agregar usuarios como amigos y bloquear contactos
- actualizar la configuración de su perfil
- recibir sus posibles parejas perfectas más recientes en su buzón de correo interno.
Los miembros Gold pueden:
- disponer de todas las opciones que tienen los miembros Gratis
- enviar y recibir un número ilimitado de correos electrónicos
- ver la galería de fotos de otros miembros
- utilizar mensajes chat sin restricciones
- ver las galerías de otros miembros,
- tener un toque más personalizado, y diferenciarse así de los demás,
- quedar destacado en los resultados de las búsquedades de los otros miembros y en sus galerías
- aparecer destacados en las páginas principales de los demás usuarios
- aparecer destacados en las listas de corroes de los miembros
- pueden entrar en contacto tanto con los miembros Gold como con los miembros en prueba
- prioridad en el listing del website
- aparecer en las galerías de perfiles destacados.
- ¿Qué tipos de suscripciones hay?
¿Qué diferencia hay entre una suscripción de pago y una suscripción gratuita?
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2. Suscripción Gold. Los miembros Gold, además, tienen la opción de convertirse en VIP renovando su suscripción.Los miembros Gratis pueden:
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Los miembros Gold pueden:
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- ¿Cómo parar futuras renovaciones?
¿Cómo puedo suspender mi suscripción?
Si quieres suspender tu suscripción de pago tienes que tener en cuenta que las opciones de tu perfil se limitarán y que podrías dejar escapar la oportunidad de encontrar a tu pareja perfecta. Si aún así quieres cancelar tu suscripción, puedes hacerlo desde tu Perfil >> Detalles de cuenta >> Suspender pagos y seleccionar el tipo de suscripción que deseas cancelar. A continuación, siga el procedimiento en la página.
- Modificar mi dirección de correo
¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?
Keep your email communication with other members private. You can change your email address at any time by going to Profile >> Account details page. We will send you a new password to confirm your email address. Go to your new external mail box and login to the site using your new login information for the changes to become active.
- ¿Cómo eliminar mi perfil?
¿Cómo puedo eliminar mi perfil?
If you decide to leave vww.datingbuddies.com you can delete your profile by going to Profile >> Account details and click on the Remove Account button. Parting feedback as to why you’re leaving the site is appreciated as it helps us improve our site and service. Please note that your profile cannot be deleted before all active membership subscriptions are cancelled.
- ¿Cómo contactar con el Departamento de Atención al Cliente?
Acerca de nuestro sitio web:
- ¿Quiénes somos?
¿Quiénes somos?
vww.datingbuddies.com is a part of Dating Factory, a major dating network. Our system has the advantage of years of online dating design experience coupled with the latest WEB2 methodology to create safe, enjoyable, and easy to use dating websites. Our top priority is keeping our members happy. Advanced technology and communication tools provide instant access to hundreds of local and millions of worldwide members. Extensive search criteria will help you find exactly what you are looking for. We are constantly adding new features to improve your experience. We appreciate your feedback about the features and tools you like the most. We want you to feel comfortable in our growing dating community. Our experienced team is here to offer support, help, and advice 24/7. To access our support services or offer feedback, please feel free to Contact us any time.
- Ley de protección de datos
Ley de protección de datos
Dating Factory pertenece a SAOC T/A Tyche Technologies SA y se ha creado de conformidad con lo establecido en Ley Federal de Protección de Datos de Suiza y Ley de Protección de Datos de Schengen.
Leer más
Leer más https://www.admin.ch/opc/en/classified-compilation/19920153/index.html
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/data-protection/police--defence-and-migration/the-schengen-agreement-and-the-dublin-regulation/Schengen-DSG.html - Seguridad del sitio web
Seguridad del sitio web
Los datos personales de los usuarios se almacenarán en una base de datos totalmente segura y no se venderán ni se compartirán con terceros. La información personal solo se utilizará para que vww.datingbuddies.com pueda proporcionarle al usuario los servicios acordados en las condiciones.
Cuando el usuario introduce los datos de su tarjeta de crédito entra en un sistema de pago seguro. Además, para cualquier tipo de pago se requiere la autorización del usuario.
La comunicación entre los usuarios a través de nuestro sitio web es privada y segura. Si se denuncia cualquier tipo de abuso por parte de un usuario, su perfil se eliminará inmediatamente.
Nuestro equipo revisa todos los perfiles nuevos de los usuarios y éstos no se hacen públicos hasta que no han sido aprobados.
- ¿Cómo se controla a los miembros de nuestro sitio web?
¿Cómo se controla a los miembros de nuestro sitio web?
Disponemos de diversos métodos para supervisar el comportamiento de los usuarios:
- Moderación automática y restricciones en las zonas geográficas consideradas de alto riesgo.
- Comprobación de la dirección de correo electrónica.
- Moderación manual del perfil y del contenido multimedia que se carga en la web.
- Eliminación de aquellos usuarios que han sido denunciados por violar los Términos y Condiciones de Uso de nuestro sitio web.
Para verificar el pago con tarjeta de crédito, algunos usuarios tendrán que proporcionarnos un comprobante de identidad.
- Política publicitaria
Política publicitaria
Dating Factory se reserva el derecho de anunciar nuevas opciones, promociones y productos en las páginas de vww.datingbuddies.com para ofrecer un mejor servicio a los usuarios. Los anuncios publicitarios de terceros están permitidos en determinados espacios del sito web y a través de posibles correos electrónicos.
Funciones del sitio web:
- Búsqueda
Búsqueda
The Quick Search form is on the left side of your home page. Use it to easily search members by username, sex, age, country, city, or postal code.
- Búsqueda avanzada
Advanced Search allows you to specify interests and criteria to find exactly what you’re looking for. Narrow down your options from the thousands of members down to a selection of singles who meet your criteria and share your interests.
- Examinar
Examinar
The Browse Page keeps it all together for you – your favorites, your not-so-favorites, and those who viewed and liked your profile. This feature makes it simple to find and keep in touch with other members. This page also shows the latest updates, new members, possible matches based on your criteria, who’s online now, and members with VIP profiles.
- Usuarios nuevos
Usuarios nuevos
Save time while navigating the dating pool by viewing the newest community members here. Reach out and welcome new members and message people who look like they might be a good fit for you!
- Parejas perfectas más recientes
Parejas perfectas más recientes
Check out our expert matches for you! We have a unique smart matching engine to pair you with members you are likely to be interested in based on your own profile and criteria. Keep this in mind when creating your profile- the more details you give us the better suited your match offers will be! In this section we also give you the opportunity to see new members as they come onto our site so you always have the best chance to meet new people!
- Usuarios en línea
Usuarios en línea
We've made it simple for you to find someone special. This section shows who’s online at any given time. If someone catches your eye, browse their profile to see if they’re compatible! Send a message and then you’re on your way to an exciting first date. Who knows? Maybe you’re our next success story!
- Visitas
Visitors – are members liked your first impression and clicked to view your full profile. If one catches your eye, send them a message to see if you’re compatible!
- Amigos
Friends are members you really like. If you find a profile you like while browsing or have a strong connection with someone via chat, add them as a friend. They will be notified of your interest and have a chance to accept. This could be the beginning of your happily ever after!
- Contactos bloqueados
Blocked No one gets along with everyone, which is why dating can be hard in real life. There are fewer options and no block button when you’re trying to meet someone at a club. Block any member for any reason. If you don’t like your interactions with a member or if you are protecting your privacy from someone on our site you may know in real life, simply block and move on!
- Email
Email
All communications with other members (received, sent, and deleted messages) are stored in the secure Mailbox.
Aquí tienes disponibles las opciones de las que dispones para conocer otros miembros:
Message someone to get to know them better.
Icebreaker is your personalised introductory message.
Summary notifies you of changes your favorites make, messages, emails, and your events.
Wink at somebody you liked to show them you're interested.
Card is a subtle way to make the first move with a member.
Added to Favorites is a message you receive when somebody adds you to their Favorites.
Profile Info request is sent by members who want to know more about you.
Media request is a way to ask members to share their private media with you (such as photos and videos).
Added Media alerts you when one of your matches adds a new photo or video.
- Flirtear
Flirtear
¿A veces te sientes irresistible? Con nuestra nueva función, puedes flirtear con los miembros que quieras para descubrir si a ellos también les gustas.
La pestaña Flirtear te permite elegir si quieres flirtear con este miembro o pasar al siguiente candidato. Aquí también encontrarás el Top de Ligones de la semana.
La pestaña Mis flirteos te permite ver todos los miembros con los que has elegido flirtear.
La pestaña Flirtearon conmigo revela a aquellos que te consideran “ligable”. ¡Decídete de una vez y contacta con ellos!
Mutual is a tab for those who share your feelings. Your perfect match just might be there!
Tu perfil:
- Consejos útiles para crear tu perfil
Consejos útiles para crear tu perfil
Attract 20 TIMES (!) more interest in your profile by packing it with well-written information about you and using a fantastic photo of yourself. Resist the temptation to put up a hasty profile in order to get yourself out there faster. Take the time to make it great and you’ll have much more success than you will without a photo or with poorly written/little content.
We recommend putting your real age and a recent, natural picture on your profile. It does not have to be professional picture and don’t edit it too much or use drastic filters. Potential matches want to see the real you! Increase profile views and interest by adding video- it gives you an edge because it better shows off your personality and what you look like.
Take your time to write a description. Your profile is your digital self- let your personality shine through. Be real about who you are and what you like so you can find someone who will appreciate you just as you are.
Be clear about your expectations, without sounding impossible to please. Potential matches want to know your basic expectations and this is a great way to narrow it down to people you might be interested in.
Fill in any additional criteria you find relevant or important. This way we can send you updates with more accurate matches. It also gives important and interesting information about you to other members.
Presenting yourself well is the first step towards success on vww.datingbuddies.com
- ¿Pueden censurar mi perfil?
¿Pueden censurar mi perfil?
Yes - each new or updated profile goes through a manual moderation process. We do not moderate your personal information. We only check that the profile does not contain illegal or abusive content in the pictures or profile description. The Data Protection Act does not allow us to show your personal contact details to the general public. You can exchange this information in one-to-one communication with site members.
- ¿Cuánto se tarda en aprobar un perfil?
¿Cuánto se tarda en aprobar un perfil?
We aim to approve profiles within 2 hours but it can take up to 24 hours in peak times and weekends. Please be patient - our moderation system is in place to ensure secure and enjoyable experiences on vww.datingbuddies.com
- ¿Cuándo apareceré en los resultados de búsqueda?
¿Cuándo apareceré en los resultados de búsqueda?
Your profile will appear in search results straight after it is approved. You will receive email notification from our team as soon as you are approved.
- ¿Cómo puedo modificar los datos de mi perfil?
¿Cómo puedo modificar los datos de mi perfil?
Making changes in your profile is quick and easy.
- Go to the Profile tab of the Main Menu to view your profile as other members see it on the website.
- Click on the Edit tab near the information you want to change.
- Make changes and save. Please note that any new pictures and updated profile descriptions will go through our moderation process and it may take a few hours to get approved. You can choose to make your picture open to everyone, private for particular members on request, or restricted to members in your Friends list.
Uploading your picture is just getting easier! You can now upload a photo or video straight from your webcam in a click of a button. Click here.
- ¿Cómo puedo cargar mis imágenes?
¿Cómo puedo cargar mis imágenes?
Entra en Galería selecciona el archivo de tu ordenador, escribe un título para tu foto y elige una de las opciones de privacidad:
- Público: todos los usuarios podrán ver tu foto.
- Privado: las personas que quieran ver tu foto tendrán que mandarte una solicitud de acceso. Tu podrás aceptar o rechazar su solicitud.
- Amigos: solo podrán ver tu foto los contactos que están en tu Lista de amigos.
También puedes cargar imágenes directamente desde tu cámara web. Sigue las indicaciones que aparecen en la Galería.
You can also upload pictures directly from your webcam - just follow the instructions on the screen on your Gallery page.
- ¿Qué debo hacer si no quiero recibir más notificaciones en mi buzón de correo externo?
¿Qué debo hacer si no quiero recibir más notificaciones en mi buzón de correo externo?
Receiving notifications from our website to your external mailbox is one of the features essential to keeping you updated about your new matches, people who are interested in you, special offers and useful dating tips. We strongly recommend you keep this option active and make sure that you have your spam filters adjusted to allow emails from vww.datingbuddies.com's system.
If you still want to stop email notifications, you can easily do so using the direct link at the bottom of each email or go to Profile >> Account details page. From there you can make changes to two different types of emails – New Matches notification emails and emails containing other site notifications, news, and offers. Choose your preferred option and save changes to your profile settings.
- ¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?
¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?
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- ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
¿Has encontrado a alguien que crees que podría interesarle a uno de tus amigos? Gracias a esta opción, podrás enviarles el perfil a través de un enlace directo. ¡Seguro que te lo agradecerán!
- ¿En qué consiste la opción de Enviar perfil a tus amigos?
¿En qué consiste la opción de Enviar perfil a tus amigos?
Lo puedes hacer desde tu Perfil >> Detalles de cuenta. Realiza lo cambios necesarios y haz clic en “actualizar” para activar tu nueva contraseña.
- ¿Cómo puedo eliminar mi perfil?
¿Cómo puedo eliminar mi perfil?
If you decide to leave vww.datingbuddies.com you can delete your profile by going to Profile >> Account details and click on the Remove Account button. Parting feedback as to why you’re leaving the site is appreciated as it helps us improve our site and service. Please note that your profile cannot be deleted before all active membership subscriptions are cancelled.
- Consejos de seguridad
Consejos de seguridad
A dating site is an exciting place to be. We also want you to be safe and comfortable on our site. Have confidence in your experience by practicing some basic safety rules when communicating with other members.
- Conocer bien a la persona antes de verse en una primera cita.
- Obtener su número de teléfono/dirección particular y verificarlos.
- Informar a uno de tus amigos sobre la fecha y el lugar de la cita.
- Quedar en un sitio público y conocido.
- No proporcionar demasiada información sobre tu salario.
- No enviar dinero a nadie sin haberlo conocido antes.
- Ponte en contacto con nuestro equipo si consideras que su comportamiento a través de nuestro sitio es sospechoso.
Suscripciones:
- ¿Qué diferencia hay entre una suscripción de pago y una suscripción gratuita?
¿Qué diferencia hay entre una suscripción de pago y una suscripción gratuita?
vww.datingbuddies.com ofrece dos tipos de suscripciones:
1. Suscripción gratuita de prueba.
2. Suscripción Gold. Los miembros Gold, además, tienen la opción de convertirse en VIP renovando su suscripción.Los miembros Gratis pueden:
- crear y actualizar su propio perfil
- agregar o quitar fotos de su perfil
- navegar por el sitio web
- ver las imágenes predeterminadas de otros usuarios
- enviar y recibir guiños
- agregar usuarios como amigos y bloquear contactos
- actualizar la configuración de su perfil
- recibir sus posibles parejas perfectas más recientes en su buzón de correo interno.
Los miembros Gold pueden:
- disponer de todas las opciones que tienen los miembros Gratis
- enviar y recibir un número ilimitado de correos electrónicos
- ver la galería de fotos de otros miembros
- utilizar mensajes chat sin restricciones
- ver las galerías de otros miembros,
- tener un toque más personalizado, y diferenciarse así de los demás,
- quedar destacado en los resultados de las búsquedades de los otros miembros y en sus galerías
- aparecer destacados en las páginas principales de los demás usuarios
- aparecer destacados en las listas de corroes de los miembros
- pueden entrar en contacto tanto con los miembros Gold como con los miembros en prueba
- prioridad en el listing del website
- aparecer en las galerías de perfiles destacados.
- ¿Cuánto tiempo tengo que esperar hasta que me den de alta?
¿Cuánto tiempo tengo que esperar hasta que me den de alta?
Normalmente, tu suscripción se activa automáticamente después de haber efectuado el pago. Ahora bien, puede ser que nuestro Equipo de Gestión de Riesgos tenga que activar el pago manualmente. En este caso podrían pasar hasta 24 horas y tal vez se necesitaría la firma del usuario para confirmar el pago.
Algunos métodos de pago suponen un plazo de gestión algo más largo, como por ejemplo los pagos efectuados por transferencia bancaria, pagos en efectivo. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible por cualquier consulta sobre algún modo de pago específico.
- ¿Cómo puedo suspender mi suscripción?
¿Cómo puedo suspender mi suscripción?
Si quieres suspender tu suscripción de pago tienes que tener en cuenta que las opciones de tu perfil se limitarán y que podrías dejar escapar la oportunidad de encontrar a tu pareja perfecta. Si aún así quieres cancelar tu suscripción, puedes hacerlo desde tu Perfil >> Detalles de cuenta >> Suspender pagos y seleccionar el tipo de suscripción que deseas cancelar. A continuación, siga el procedimiento en la página.
- ¿Por qué mi apodo/contraseña no funciona?
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- ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el Equipo de Soporte?
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Nuestro Servicio de Atención al Cliente esta disponible de 9am a 5pm. Nosotros respondemos lo antes posible. Puedes contactar con Atención al Cliente a través del formulario de Contacta o haciendo click en el correspondiente link en la parte superior de cada página.
- ¿Qué debo hacer si tengo problemas técnicos con el sitio web?
¿Qué debo hacer si tengo problemas técnicos con el sitio web?
En primer lugar, asegúrate de que no se trata de un fallo de tu ordenador. Comprueba también que tu software está actualizado. Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro Equipo de Soporte técnico, explícales cuál es tu problema e indícales el navegador que usas. Nuestros técnicos se pondrán en contacto contigo lo más rápido posible para solucionar el problema.
- ¿Por qué mi cuenta ha sido eliminada?
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