Najczęstsze pytania:
- Nie pamiętam loginu/hasła
- Mój login / hasło jest nieważne
Mój login/hasło nie działa
Jeśli otrzymałeś na ekranie wiadomość z systemu mówiącą, że Twoja nazwa użytkownika lub hasło jest błędne, prosimy o upewnienie się czy:
- używasz dużych liter we właściwych miejscach, gdyż hasło rozpoznaje małe i duże litery
- nie masz spacji na początku lub końcu Twojego adresu e-mail lub hasła
- potwierdziłeś Twój adres mailowy przy użyciu linku aktywacyjnego, który został wysłany do Twojej skrzynki mailowej
- nie otrzymałeś notyfikacji mailowej od Twojej obsługi klienta dotyczącej ustania członkostwa.
Jeśli trudności istnieją nadal, prosimy o kontakt z naszym zespołem Obsługi Klienta zawierający Twój adres mailowy i URL strony.
- Jaka jest różnica między członkami bezpłatnymi a płatnymi?
Jaka jest różnica między bezpłatnym a płatnym członkiem?
vww.datingbuddies.com ma dwa typy członkostwa — Bezpłatne Próbne i Premium. Premium członkowie mogą zmienić swój profil na VIP.
Członkowie Próbni mogą:
- Stworzyć i aktualizować własny profil
- Dodawać i usuwać zdjęcia z profilu
- Przeglądać stronę
- Oglądać standardowe zdjęcia innych członków
- Wysyłać i odpowiadać na zaproszenia do czatu
- Wysyłać i otrzymywać “oczka”
- Dodawać członków do Znajomych i Zablokowanych
- Aktualizować ustawienia profilu
- Otrzymywać informacje o najnowszych drugich połówkach do zewnętrznej skrzynki odbiorczej
Premium członek może:
- Korzystać ze wszystkich opcji, które ma członek próbny
- Wysyłać i odpowiadać na nielimitowaną liczbę wiadomości e-mail i “oczek”
- Oglądać galerie innych członków
- Korzystać z czatu tekstowego bez żadnych restrykcji
- Oglądać galerie innych członków
- wyróżniać się z tłumu
- być podświetlonym w rezultatach wyszukiwania innych użytkowników
- pojawiać się na stronach innych użytkowników
- być podświetlanym w skrzynkach innych użytkowników
- komunikować się z członkami Premium i Próbnymi
- być listowani priorytetowo na stronie
- być listowani w galeriach profilów Wyeksponowanych
- Typy subskrypcji strony
Jaka jest różnica między bezpłatnym a płatnym członkiem?
vww.datingbuddies.com ma dwa typy członkostwa — Bezpłatne Próbne i Premium. Premium członkowie mogą zmienić swój profil na VIP.
Członkowie Próbni mogą:
- Stworzyć i aktualizować własny profil
- Dodawać i usuwać zdjęcia z profilu
- Przeglądać stronę
- Oglądać standardowe zdjęcia innych członków
- Wysyłać i odpowiadać na zaproszenia do czatu
- Wysyłać i otrzymywać “oczka”
- Dodawać członków do Znajomych i Zablokowanych
- Aktualizować ustawienia profilu
- Otrzymywać informacje o najnowszych drugich połówkach do zewnętrznej skrzynki odbiorczej
Premium członek może:
- Korzystać ze wszystkich opcji, które ma członek próbny
- Wysyłać i odpowiadać na nielimitowaną liczbę wiadomości e-mail i “oczek”
- Oglądać galerie innych członków
- Korzystać z czatu tekstowego bez żadnych restrykcji
- Oglądać galerie innych członków
- wyróżniać się z tłumu
- być podświetlonym w rezultatach wyszukiwania innych użytkowników
- pojawiać się na stronach innych użytkowników
- być podświetlanym w skrzynkach innych użytkowników
- komunikować się z członkami Premium i Próbnymi
- być listowani priorytetowo na stronie
- być listowani w galeriach profilów Wyeksponowanych
- Jak mogę wyłączyć automatyczne odnawianie?
Jak wstrzymać płatność cykliczną?
Wstrzymanie opłaconej subskrypcji nałoży ograniczenia na Twój profil i może spowodować, że stracisz możliwość dowiedzenia się o kimś szczególnym. Jeśli mimo to chcesz zatrzymać opłatę idź do Profil >> Szczegóły konta >> Wstrzymaj płatność, i wybierz subskrypcję, którą chcesz wstrzymać. Następnie postępuj według procedury na stronie.
- Jak mogę zmienić mój adres e-mail?
Jak mogę zmienić mój adres mailowy?
Keep your email communication with other members private. You can change your email address at any time by going to Profile >> Account details page. We will send you a new password to confirm your email address. Go to your new external mail box and login to the site using your new login information for the changes to become active.
- Jak mogę usunąć swój profil?
Jak mogę usunąć mój profil?
If you decide to leave vww.datingbuddies.com you can delete your profile by going to Profile >> Account details and click on the Remove Account button. Parting feedback as to why you’re leaving the site is appreciated as it helps us improve our site and service. Please note that your profile cannot be deleted before all active membership subscriptions are cancelled.
- Jak skontaktuje się z Oddziałem Obsługi Klienta?
O stronie
- O firmie
O firmie
vww.datingbuddies.com is a part of Dating Factory, a major dating network. Our system has the advantage of years of online dating design experience coupled with the latest WEB2 methodology to create safe, enjoyable, and easy to use dating websites. Our top priority is keeping our members happy. Advanced technology and communication tools provide instant access to hundreds of local and millions of worldwide members. Extensive search criteria will help you find exactly what you are looking for. We are constantly adding new features to improve your experience. We appreciate your feedback about the features and tools you like the most. We want you to feel comfortable in our growing dating community. Our experienced team is here to offer support, help, and advice 24/7. To access our support services or offer feedback, please feel free to Contact us any time.
- Ustawa o ochronie danych
Ustawa o ochronie danych
Dating Factory jest częścią SAOC T/A Tyche Technologies SA oraz jest regulowana przez Szwajcarska Ustawa Federalna o Ochronie Danych i Ustawa o Ochronie Danych w Systemie Informacyjnym Schengen.
Ustawa ta istnieje aby chronić Twoje dane osobowe i fundamentalne prawa tych jednostek, których informacje są przetwarzane.
Przeczytaj więcej https://www.admin.ch/opc/en/classified-compilation/19920153/index.html
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/data-protection/police--defence-and-migration/the-schengen-agreement-and-the-dublin-regulation/Schengen-DSG.html - Bezpieczeństwo strony
Bezpieczeństwo strony
Twoje dane osobowe są przechowywane na zabezpieczonych serwerach ulokowanych w jednych z krajów Unii Europejskiej. Nie będą one sprzedawane ani ujawnione żadnej osobie trzeciej. Twoje informacje kontaktowe będą używane jedynie w celu zapewnienia usług na które wyraziłeś zgodę w Warunkach i Postanowieniach vww.datingbuddies.com.
Jeśli podajesz informacje o swojej karcie kredytowej, są one przekazywane przez bezpieczne połączenia do dostawcy opłaty. Twoja karta staje się autoryzowana jedynie na użytek płatności, które sam wybierasz na tej stronie.
Cała komunikacja pomiędzy członkami tej strony jest prywatna, bezpieczna i nie jest moderowana. Twoim prawem jest doniesienie o nadużyciach systemu przez innych członków, a ich profil będzie natychmiast usunięty.
Profil nowego użytkownika przechodzi manualną aprobatę przed aktywacją.
- Jak weryfikowani są członkowie serwisu?
Jak weryfikowani są członkowie serwisu?
Członkowie tej strony są weryfikowani przy pomocy różnych metod:
- Automatyczne moderowanie i restrykcje dla obszarów geograficznych wysokiego ryzyka
- Weryfikacje adresu e-mail
- Manualne moderowanie opisu profilu oraz treści medialnej załadowanej na stronie
- Usuwanie członków, którzy zostali zgłoszeni przez innych użytkowników jako łamiący zasady strony i wytwarzający nielegalne treści w swoim profilu albo wiadomościach.
Niektórzy członkowie mogą być poproszeni o pokazanie dowodu osobistego w celu weryfikacji płatności kartą.
- Polityka promocji
Polityka promocji
Dating Factory zastrzega sobie prawo do promocji na stronach vww.datingbuddies.com nowych opcji strony oraz produktów w celu ulepszenia doświadczenia użytkowników. Zamieszczanie reklam przez osoby trzecie jest dopuszczalne w wyznaczonych miejscach strony i wiadomości e-mail.
Właściwości Strony
- Wyszukiwanie
Wyszukiwanie
The Quick Search form is on the left side of your home page. Use it to easily search members by username, sex, age, country, city, or postal code.
- Wyszukiwanie zaawansowane
Advanced Search allows you to specify interests and criteria to find exactly what you’re looking for. Narrow down your options from the thousands of members down to a selection of singles who meet your criteria and share your interests.
- Przeglądaj
Przeglądaj
The Browse Page keeps it all together for you – your favorites, your not-so-favorites, and those who viewed and liked your profile. This feature makes it simple to find and keep in touch with other members. This page also shows the latest updates, new members, possible matches based on your criteria, who’s online now, and members with VIP profiles.
- Nowi członkowie
Nowi członkowie
Save time while navigating the dating pool by viewing the newest community members here. Reach out and welcome new members and message people who look like they might be a good fit for you!
- Najnowsze Drugie Połówki
Najnowsze Drugie Połówki
Check out our expert matches for you! We have a unique smart matching engine to pair you with members you are likely to be interested in based on your own profile and criteria. Keep this in mind when creating your profile- the more details you give us the better suited your match offers will be! In this section we also give you the opportunity to see new members as they come onto our site so you always have the best chance to meet new people!
- Członkowie Online
Członkowie Online
We've made it simple for you to find someone special. This section shows who’s online at any given time. If someone catches your eye, browse their profile to see if they’re compatible! Send a message and then you’re on your way to an exciting first date. Who knows? Maybe you’re our next success story!
- Goście
Visitors – are members liked your first impression and clicked to view your full profile. If one catches your eye, send them a message to see if you’re compatible!
- Znajomi
Friends are members you really like. If you find a profile you like while browsing or have a strong connection with someone via chat, add them as a friend. They will be notified of your interest and have a chance to accept. This could be the beginning of your happily ever after!
- Zablokowani
Blocked No one gets along with everyone, which is why dating can be hard in real life. There are fewer options and no block button when you’re trying to meet someone at a club. Block any member for any reason. If you don’t like your interactions with a member or if you are protecting your privacy from someone on our site you may know in real life, simply block and move on!
- Mail
Mail
All communications with other members (received, sent, and deleted messages) are stored in the secure Mailbox.
Tutaj są wszystkie sposoby, na jakie możesz poznać nowych użytkowników.
Message someone to get to know them better.
Icebreaker is your personalised introductory message.
Summary notifies you of changes your favorites make, messages, emails, and your events.
Wink at somebody you liked to show them you're interested.
Card is a subtle way to make the first move with a member.
Added to Favorites is a message you receive when somebody adds you to their Favorites.
Profile Info request is sent by members who want to know more about you.
Media request is a way to ask members to share their private media with you (such as photos and videos).
Added Media alerts you when one of your matches adds a new photo or video.
- Flirt
Flirt
Czy często masz ochotę na flirt? Korzystając z naszej nowej funkcji, możesz flirtować z użytkownikami, którzy Ci się podobają, by przekonać się, czy i Ty im się podobasz.
Pod zakładką Flirt możesz decydować, z którym użytkownikiem masz ochotę flirtować. Znajdziesz tu również najatrakcyjniejszych flirciarzy tygodnia.
Pod zakładką Flirtuję z możesz zobaczyć wszystkich użytkowników, z którymi flirtujesz.
Pod zakładką Flirtują ze mną znajdziesz użytkowników, którzy uważają, że jesteś flirtastyczny. Nie zwlekaj i skontaktuj się z nimi!
Mutual is a tab for those who share your feelings. Your perfect match just might be there!
Twój profil
- Przydatne wskazówki przy tworzeniu profilu
Przydatne wskazówki przy tworzeniu profilu
Attract 20 TIMES (!) more interest in your profile by packing it with well-written information about you and using a fantastic photo of yourself. Resist the temptation to put up a hasty profile in order to get yourself out there faster. Take the time to make it great and you’ll have much more success than you will without a photo or with poorly written/little content.
We recommend putting your real age and a recent, natural picture on your profile. It does not have to be professional picture and don’t edit it too much or use drastic filters. Potential matches want to see the real you! Increase profile views and interest by adding video- it gives you an edge because it better shows off your personality and what you look like.
Take your time to write a description. Your profile is your digital self- let your personality shine through. Be real about who you are and what you like so you can find someone who will appreciate you just as you are.
Be clear about your expectations, without sounding impossible to please. Potential matches want to know your basic expectations and this is a great way to narrow it down to people you might be interested in.
Fill in any additional criteria you find relevant or important. This way we can send you updates with more accurate matches. It also gives important and interesting information about you to other members.
Presenting yourself well is the first step towards success on vww.datingbuddies.com
- Czy mój profil jest cenzurowany?
Czy mój profil jest cenzurowany?
Yes - each new or updated profile goes through a manual moderation process. We do not moderate your personal information. We only check that the profile does not contain illegal or abusive content in the pictures or profile description. The Data Protection Act does not allow us to show your personal contact details to the general public. You can exchange this information in one-to-one communication with site members.
- Jak długo trwa zatwierdzenie mojego profilu?
Jak długo trwa zatwierdzenie mojego profilu?
We aim to approve profiles within 2 hours but it can take up to 24 hours in peak times and weekends. Please be patient - our moderation system is in place to ensure secure and enjoyable experiences on vww.datingbuddies.com
- Kiedy będę widoczny w rezultatach wyszukiwania?
Kiedy będę widoczny w rezultatach wyszukiwania?
Your profile will appear in search results straight after it is approved. You will receive email notification from our team as soon as you are approved.
- Jak dokonać zmian w profilu?
Jak dokonać zmian w profilu?
Making changes in your profile is quick and easy.
- Go to the Profile tab of the Main Menu to view your profile as other members see it on the website.
- Click on the Edit tab near the information you want to change.
- Make changes and save. Please note that any new pictures and updated profile descriptions will go through our moderation process and it may take a few hours to get approved. You can choose to make your picture open to everyone, private for particular members on request, or restricted to members in your Friends list.
Uploading your picture is just getting easier! You can now upload a photo or video straight from your webcam in a click of a button. Click here.
- Jak mogę załadować moje zdjęcie?
Jak mogę załadować moje zdjęcie?
Idź do Twojej galerii, wybierz plik ze swojego PC, napisz opis zdjęcia i wybierz jedną z opcji prywatności.
- „Publiczne” pokaże Twoje zdjęcia każdemu,
- „Prywatne” ograniczy pokazywanie Twoich zdjęć do próśb członków, które otrzymały Twoje pozwolenie,
- „Znajomi” otworzy Twoje zdjęcia tylko dla osób z Twojej listy znajomych.
Prosimy mieć na uwadze, że każde nowe zdjęcia profilów przechodzą przez proces moderacji, więc ich zatwierdzenie może trwać do kilku godzin. Dostaniesz notyfikację e-mail, kiedy zmiany staną się aktywne na stronie.
You can also upload pictures directly from your webcam - just follow the instructions on the screen on your Gallery page.
- Jak mogę przerwać notyfikacje mailowe do zewnętrznych skrzynek?
Jak mogę przerwać notyfikacje mailowe do zewnętrznych skrzynek?
Receiving notifications from our website to your external mailbox is one of the features essential to keeping you updated about your new matches, people who are interested in you, special offers and useful dating tips. We strongly recommend you keep this option active and make sure that you have your spam filters adjusted to allow emails from vww.datingbuddies.com's system.
If you still want to stop email notifications, you can easily do so using the direct link at the bottom of each email or go to Profile >> Account details page. From there you can make changes to two different types of emails – New Matches notification emails and emails containing other site notifications, news, and offers. Choose your preferred option and save changes to your profile settings.
- Jak mogę zmienić mój adres mailowy?
Jak mogę zmienić mój adres mailowy?
Keep your email communication with other members private. You can change your email address at any time by going to Profile >> Account details page. We will send you a new password to confirm your email address. Go to your new external mail box and login to the site using your new login information for the changes to become active.
- Jak działa opcja “Wyślij profil do znajomych”?
Jak działa opcja “Wyślij profil do znajomych”?
Jeśli masz znajomych na scenie randkowej i zobaczysz kogoś, kim mogą oni być zainteresowani, możesz wysłać im bezpośrednio “lubię” do profilu.
- Jak mogę zmienić moje hasło?
Jak mogę zmienić moje hasło?
Aby zmienić swoje hasło idź do Profil >> Szczegóły konta. Dokonaj zmian i kliknij “Aktualizuj” aby uaktywnić Twoje nowe hasło.
- Jak mogę usunąć mój profil?
Jak mogę usunąć mój profil?
If you decide to leave vww.datingbuddies.com you can delete your profile by going to Profile >> Account details and click on the Remove Account button. Parting feedback as to why you’re leaving the site is appreciated as it helps us improve our site and service. Please note that your profile cannot be deleted before all active membership subscriptions are cancelled.
- Wskazówki bezpieczeństwa
Wskazówki bezpieczeństwa
A dating site is an exciting place to be. We also want you to be safe and comfortable on our site. Have confidence in your experience by practicing some basic safety rules when communicating with other members.
- Staraj się zdobyć jak najwięcej ogólnych informacji o danej osobie przez pójściem na pierwszą randkę.
- Zdobądź jego/jej adres domowy i numer telefonu oraz postaraj się je zweryfikować.
- Powiedz jednemu z Twoich przyjaciół gdzie i kiedy zamierzać umówić się na randkę.
- Postaraj się zaaranżować randkę w miejscu publicznym i znanym dla was obojga.
- Bądź ostrożny jeżeli jesteś pytany zbyt wiele o swój dochód.
- Nigdy nie wysyłaj żadnych pieniędzy do nikogo, zanim spotkasz daną osobę.
- Skontaktuj się z nami i donieś na danego członka jeśli uważasz że zachowanie danego członka na stronie wydaje się podejrzane.
Subskrypcja członkostwa
- Jaka jest różnica między bezpłatnym a płatnym członkiem?
Jaka jest różnica między bezpłatnym a płatnym członkiem?
vww.datingbuddies.com ma dwa typy członkostwa — Bezpłatne Próbne i Premium. Premium członkowie mogą zmienić swój profil na VIP.
Członkowie Próbni mogą:
- Stworzyć i aktualizować własny profil
- Dodawać i usuwać zdjęcia z profilu
- Przeglądać stronę
- Oglądać standardowe zdjęcia innych członków
- Wysyłać i odpowiadać na zaproszenia do czatu
- Wysyłać i otrzymywać “oczka”
- Dodawać członków do Znajomych i Zablokowanych
- Aktualizować ustawienia profilu
- Otrzymywać informacje o najnowszych drugich połówkach do zewnętrznej skrzynki odbiorczej
Premium członek może:
- Korzystać ze wszystkich opcji, które ma członek próbny
- Wysyłać i odpowiadać na nielimitowaną liczbę wiadomości e-mail i “oczek”
- Oglądać galerie innych członków
- Korzystać z czatu tekstowego bez żadnych restrykcji
- Oglądać galerie innych członków
- wyróżniać się z tłumu
- być podświetlonym w rezultatach wyszukiwania innych użytkowników
- pojawiać się na stronach innych użytkowników
- być podświetlanym w skrzynkach innych użytkowników
- komunikować się z członkami Premium i Próbnymi
- być listowani priorytetowo na stronie
- być listowani w galeriach profilów Wyeksponowanych
- Jak długo trwa aktywowanie członkostwa?
Jak długo trwa aktywowanie członkostwa?
Przeciętnie Twoje członkostwo staje się aktywne od razu po zapłaceniu. W niektórych przypadkach opłata może być przekazana do naszego zespołu zarządzania ryzykiem do manualnej aktywacji. W tym przypadku przetworzenie informacji może to zająć do 24 godzin i może wymagać Twojej sygnatury aby potwierdzić płatność.
Niektóre metody płatności wymagają dłuższego czasu aktywacji, np. Transfery bankowe, płatności gotówką. Proszę skontaktować się z Zespołem Obsługi jeśli potrzebujesz więcej szczegółów o specyficznej metodzie płatności.
- Jak wstrzymać płatność cykliczną?
Jak wstrzymać płatność cykliczną?
Wstrzymanie opłaconej subskrypcji nałoży ograniczenia na Twój profil i może spowodować, że stracisz możliwość dowiedzenia się o kimś szczególnym. Jeśli mimo to chcesz zatrzymać opłatę idź do Profil >> Szczegóły konta >> Wstrzymaj płatność, i wybierz subskrypcję, którą chcesz wstrzymać. Następnie postępuj według procedury na stronie.
- Mój login/hasło nie działa
Mój login/hasło nie działa
Jeśli otrzymałeś na ekranie wiadomość z systemu mówiącą, że Twoja nazwa użytkownika lub hasło jest błędne, prosimy o upewnienie się czy:
- używasz dużych liter we właściwych miejscach, gdyż hasło rozpoznaje małe i duże litery
- nie masz spacji na początku lub końcu Twojego adresu e-mail lub hasła
- potwierdziłeś Twój adres mailowy przy użyciu linku aktywacyjnego, który został wysłany do Twojej skrzynki mailowej
- nie otrzymałeś notyfikacji mailowej od Twojej obsługi klienta dotyczącej ustania członkostwa.
Jeśli trudności istnieją nadal, prosimy o kontakt z naszym zespołem Obsługi Klienta zawierający Twój adres mailowy i URL strony.
- Jak można skontaktować się z zespołem Obsługi Klienta?
Jak można skontaktować się z zespołem Obsługi Klienta?
Nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku od 9 do 17. Staramy się odpowiedzieć na wszystkie maile tak szybko jak to tylko możliwe. Możesz skontaktowac się z działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy u dołu każdej strony.
- Co zrobić, jeśli mam problem techniczny ze stroną?
Co zrobić, jeśli mam problem techniczny ze stroną?
Jeśli masz problem techniczny podczas użytkowania strony, prosimy sprawdzić przede wszystkim czy Twój PC nie ma jakichkolwiek defektów technicznych albo czy Twoje oprogramowanie nie wymaga aktualizacji. Jeśli nadal masz problem z dostępem na niektóre strony serwisu, prosimy o przesłanie zdjęcia ekranu (Prt Sc) do naszego zespołu Obsługą klienta razem z opisem przeglądarki, której używasz. Nasi eksperci techniczni skontaktują się z Tobą niebawem i zaproponują, jak rozwiązać ten problem.
- Dlaczego moje konto zostało usunięte?
Dlaczego moje konto zostało usunięte?
Kliknij tutaj aby skontaktować się z naszym zespołem obsługi.